Junior Hypotheek Bijzonder Beheer — Hybride & Ontwikkeling

Welten Group; Amersfoort; Hybrid; EUR 21.000 - 36.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybride werken

Opleidingsbudget

Mobiliteitsbeleid

Hybride vergoeding

Thuiswerkplek budget

Referralbonus

Pensioenregeling

Vakantiedagen

Zusammenfassung

Welten biedt een uitdagende junior functie als medewerker bijzonder beheer in de hypotheeksector. Je werkt op opdracht bij Mender en Stater, een specialistische organisatie in het beheer van betalingsachterstanden op hypothecaire leningen.

Je krijgt veel verantwoordelijkheid in een collegialewerksfeer waarin je al je talenten kwijt kunt, samenwerkt met verschillende afdelingen en veel ruimte is voor initiatieven en persoonlijke ontwikkeling.

Qualifikationen

• Minimaal mbo 3-diploma en uitstekende beheersing van het Nederlands.
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar en maximaal 1 uur reisafstand enkele reis.
• In bezit van Wft Basis en Wki Basis, of bereid dit vóór start opdracht te behalen.
• Sterke telefonische gespreksvaardigheden en affiniteit met het voeren van gesprekken met consumenten.
• Empathisch vermogen en klant centraal stellen.
• Analytisch en oplossingsgericht: betalingsachterstanden oplossen zodat deze niet terugkomt.

Aufgaben

• Telefonisch contact met klanten met betalingsachterstand op hun hypotheek.
• Oorzaak van de achterstand van de klant in kaart brengen.
• In samenspraak met de klant een passende oplossing vinden, waarbij het uitgangspunt is dat de klant geen nieuwe achterstand zal krijgen.
• Bespreken van mogelijkheid van een betaaltoezegging of kortlopende betalingsregeling met de klant.

Kenntnisse

Telefonische gespreksvaardigheden

Analytisch vermogen

Empathie

Stressbestendig

Flexibel en besluitvaardig

Ausbildung

MBO 3-diploma

Wft Basis

Wki Basis

Jobbeschreibung

Welten biedt een uitdagende junior functie als medewerker bijzonder beheer in de hypotheeksector. Je werkt op opdracht bij Mender en Stater, een specialistische organisatie in het beheer van betalingsachterstanden op hypothecaire leningen.

Je krijgt veel verantwoordelijkheid in een collegialewerksfeer waarin je al je talenten kwijt kunt, samenwerkt met verschillende afdelingen en veel ruimte is voor initiatieven en persoonlijke ontwikkeling.