Junior Bijzonder Beheer Hypotheken – Hybrid

Welten; Amersfoort; Hybride; EUR 32 000 - 39 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Opleidingsbudget

Mobiliteitsvergoeding

Hybride werken

Hybride vergoeding €75

Thuiswerkplek budget

Referralbonus €1500

Pensioenregeling

25 vakantiedagen

NS Business Card

Résumé du poste

Welten zoekt een junior medewerker bijzonder beheer voor de hypotheeksector. Je werkt op opdracht bij Mender en Stater, een specialist in het beheer van betalingsachterstanden op hypothecaire leningen, met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Je behandelt achterstanden in de eerste 30 dagen na ontstaan en voert telefonisch contact met klanten, brengt achtergronden in kaart en zoekt samen met hen naar passende oplossingen, inclusief betalingsafspraken.

Qualifications

• Minimaal een mbo 3-diploma en goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Minimaal 32 uur per week beschikbaar, bij voorkeur fulltime, en maximaal 1 uur reisafstand.
• In bezit van Wft Basis en Wki Basis, of bereid deze vóór start opdracht te behalen.

Responsabilités

• Telefonisch contact met klanten met betalingsachterstand op hun hypotheek.
• Oorzaak van de achterstand van de klant in kaart brengen.
• In samenspraak met de klant een passende oplossing vinden, zodat de klant geen nieuwe achterstand krijgt.
• Bespreken van de mogelijkheid van een betaaltoezegging of korte betalingsregeling met de klant.

Connaissances

Klantgesprekken

Empathie

Analytisch denken

Stressbestendigheid

Flexibiliteit

Detacheren ervaring

Formation

MBO-3 diploma

Wft Basis

WKI Basis

Description du poste

Welten zoekt een junior medewerker bijzonder beheer voor de hypotheeksector. Je werkt op opdracht bij Mender en Stater, een specialist in het beheer van betalingsachterstanden op hypothecaire leningen, met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.

Je behandelt achterstanden in de eerste 30 dagen na ontstaan en voert telefonisch contact met klanten, brengt achtergronden in kaart en zoekt samen met hen naar passende oplossingen, inclusief betalingsafspraken.