Junior Helpdesk ICT — Groeipad naar IT Specialist

NEOMAX; Amersfoort; On-site; EUR 27,342 - 29,016; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto met tankpas

Kosteloos certificaten halen

Persoonlijke ondersteuning van Fieldcoach

Premievrij pensioen opbouw

Job summary

Een vooruitstrevend bedrijf zoekt een Junior Helpdeskmedewerker die het eerste aanspreekpunt is voor klanten. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aannemen en oplossen van eerstelijns incidenten, variërend van Windows tot Microsoft Azure en Office 365. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot IT-Specialist met ondersteuning van een Fieldcoach en de mogelijkheid om certificaten te behalen die je salaris verhogen. Dit is een geweldige kans om je carrière in de IT te starten en te groeien binnen een dynamische organisatie die jouw ontwikkeling centraal stelt.

Qualifications

• Minimaal MBO 3 in ICT Beheer en recente ervaring als helpdesk medewerker.
• Pre: ITIL 4, MS-900, AZ-900, SC-900 of andere Microsoft certificaten.

Responsibilities

• Aannemen en oplossen van incidenten in de Windows omgeving.
• Monitoren van langlopende incidenten en escaleren naar tweedelijns professionals.
• User management in Azure Active Directory en Office 365.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Klantgerichtheid

Education

MBO 3 opleiding in ICT Beheer

Tools

Windows

Microsoft Azure

Office 365

Active Directory

Job description

Een vooruitstrevend bedrijf zoekt een Junior Helpdeskmedewerker die het eerste aanspreekpunt is voor klanten. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aannemen en oplossen van eerstelijns incidenten, variërend van Windows tot Microsoft Azure en Office 365. Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot IT-Specialist met ondersteuning van een Fieldcoach en de mogelijkheid om certificaten te behalen die je salaris verhogen. Dit is een geweldige kans om je carrière in de IT te starten en te groeien binnen een dynamische organisatie die jouw ontwikkeling centraal stelt.