Junior Helpdesk ICT – Groei richting Cloud & IT-Security

NEOMAX; Leiden; On-site; EUR 27,342 - 29,016; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto met tankpas

Kosteloos certificaten halen

Persoonlijke ondersteuning van Fieldcoach

Premievrij pensioen opbouw

Job summary

Een vooruitstrevend bedrijf zoekt een Junior Helpdeskmedewerker die het eerste aanspreekpunt is voor klanten. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aannemen en oplossen van eerstelijns incidenten, variërend van Windows tot Microsoft Azure en Office 365. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen tot IT-Specialist met ondersteuning van een Fieldcoach en de mogelijkheid om certificaten te behalen die je salaris verhogen. Dit is jouw kans om te groeien in een stimulerende omgeving waar jouw vooruitgang centraal staat.

Qualifications

• Minimaal afgeronde MBO 3 opleiding in ICT Beheer.
• Recente werk- of stage-ervaring als helpdesk medewerker.

Responsibilities

• Aannemen en oplossen van incidenten in de Windows omgeving.
• Monitoren van langlopende incidenten en escaleren indien nodig.

Skills

Communicatievaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Kennis van Windows

Kennis van Microsoft Azure

Kennis van Office 365

Education

MBO 3 in ICT Beheer

Tools

Azure Active Directory

Office 365

Job description

Een vooruitstrevend bedrijf zoekt een Junior Helpdeskmedewerker die het eerste aanspreekpunt is voor klanten. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het aannemen en oplossen van eerstelijns incidenten, variërend van Windows tot Microsoft Azure en Office 365. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen tot IT-Specialist met ondersteuning van een Fieldcoach en de mogelijkheid om certificaten te behalen die je salaris verhogen. Dit is jouw kans om te groeien in een stimulerende omgeving waar jouw vooruitgang centraal staat.