Junior Energiespecialist: Klantvragen & Facturen

Uitzendbureau; Den Haag; On-site; EUR 33,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris €3.250,- inclusief vakantieg1

Betaalde opleiding

Reiskostenvergoeding

Groei & ontwikkeling

Job summary

ANWB Energie is in Den Haag op zoek naar een Junior Energiespecialist die klanten telefonisch, via WhatsApp en per e-mail ondersteunt bij vragen over tarieven en verbruik. Je volgt een volledig betaalde opleiding en groeit door naar medior en uiteindelijk senior, met een reiskostenvergoeding en langdurige carrièrekansen.

De functie vereist 32–40 uur per week, een mbo-4 of hbo-niveau en een sterke affiniteit met cijfers.

Qualifications

• Minimaal mbo-4 diploma of hbo werk- en denkniveau.
• Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week.
• Affiniteit met cijfers en facturencontrole.
• Bereidheid om lange termijn bij ANWB Energie te blijven ontwikkelen.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, WhatsApp en e-mail over energiecontracten, tarieven en verbruik.
• Uitpluizen van facturen en termijnbedragen om opbouw van bedragen te begrijpen en uit te kunnen leggen.
• Om complexe cijfermatige informatie vertaalbaar maken naar duidelijke klantcommunicatie.
• Wijzigingen in contracten of klantgegevens administratief verwerken in systemen.

Skills

Klantgerichte communicatie

Analytisch denkvermogen

Cijfermatig inzicht

Education

MBO-4 / HBO werk- en denkniveau

Job description

ANWB Energie is in Den Haag op zoek naar een Junior Energiespecialist die klanten telefonisch, via WhatsApp en per e-mail ondersteunt bij vragen over tarieven en verbruik. Je volgt een volledig betaalde opleiding en groeit door naar medior en uiteindelijk senior, met een reiskostenvergoeding en langdurige carrièrekansen.

De functie vereist 32–40 uur per week, een mbo-4 of hbo-niveau en een sterke affiniteit met cijfers.