Junior Energiespecialist: Factuurheld & Klantcontact

The Perfect Start; Den Haag; On-site; EUR 33,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Volledige opleiding

Ambitieus team

Job summary

ANWB Energie zoekt een Energiespecialist in Den Haag voor klantencontact via telefoon, WhatsApp en e-mail. Je behandelt vragen over energiecontracten, tarieven, facturen en verbruik en leert stap voor stap wat nodig is.

Tijdens de opleiding start de betaalde welkomstdag en een intensieve trainingsperiode; daarna word je ingewerkt in de praktijk. Een lange termijn carrière en doorgroeimogelijkheden behoren tot de mogelijkheden.

Qualifications

• Klantcontactervaring en communicatieve vaardigheden.
• Cijfermatig inzicht en analytisch denkvermogen.
• Leren en ontwikkeling staan centraal in deze functie.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen over energietarieven, facturen en verbruik.
• Klanten telefonisch en via WhatsApp/e-mail helpen.
• Facturen controleren en uitleg geven aan de klant.

Skills

Klantcontact

Cijfermatig inzicht

Snel leren

Education

MBO-4 diploma of HBO werk- en denk-niveau

Job description

ANWB Energie zoekt een Energiespecialist in Den Haag voor klantencontact via telefoon, WhatsApp en e-mail. Je behandelt vragen over energiecontracten, tarieven, facturen en verbruik en leert stap voor stap wat nodig is.

Tijdens de opleiding start de betaalde welkomstdag en een intensieve trainingsperiode; daarna word je ingewerkt in de praktijk. Een lange termijn carrière en doorgroeimogelijkheden behoren tot de mogelijkheden.