Junior Customer Success — IT Partners & Onboarding

Copaco; Eindhoven; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Thuiswerkvergoeding €2,45 per dag

Opleidingen en trainingen

Korting op producten

Collectieve zorgverzekering

Kantoorfitness en teamuitjes

Job summary

Copaco zoekt een Junior Customer Success Medewerker in Eindhoven. Je combineert klantenservice met commercieel contact en bent de schakel tussen IT-partners, interne teams en merken.

Je bent startend, hebt HBO-niveau en uitstekende Nederlands- en Engels-vaardigheden. Het gewenste aantal uren is minimaal 32 per week; de functie kent een hybride werkomgeving met thuiswerken en kantoorwerk.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau vereist.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Kandidaten hebben geen specifieke ervaring nodig maar zijn leergierig en initiatiefrijk.
• Beschikbaarheid minimaal 32 uur per week.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van IT-partners via telefoon, e-mail en chat.
• Onderhouden en opbouwen van langdurige partnerrelaties.
• Signaleren van commerciële kansen en doorsturen naar relevante collega's.
• Nauwkeurig vastleggen van contacten en activiteiten in het CRM-systeem.
• Samenwerken met diverse afdelingen en stakeholders binnen Copaco.

Skills

Relatieopbouw

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Prospecting/Commercie

Gespreksvoering

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

CRM-systeem

Job description

Copaco zoekt een Junior Customer Success Medewerker in Eindhoven. Je combineert klantenservice met commercieel contact en bent de schakel tussen IT-partners, interne teams en merken.

Je bent startend, hebt HBO-niveau en uitstekende Nederlands- en Engels-vaardigheden. Het gewenste aantal uren is minimaal 32 per week; de functie kent een hybride werkomgeving met thuiswerken en kantoorwerk.