(Junior) Accountmanager Binnendienst

Thuisbatterij.nl; Netherlands; Remote; EUR 32,000 - 39,000; Full time

Job summary

Thuisbatterij.nl zoekt een enthousiaste Accountmanager binnendienst die klanten informeert, adviseert en begeleidt bij aankoopbeslissingen. Je vormt het eerste aanspreekpunt en combineert technisch advies met verkoopondersteuning in een groeiende organisatie.

Je werkt in een dynamisch team en zorgt voor een uitstekende klantervaring in showroom, telefoon en e-mail. Een marktconform salaris en goede voorwaarden passen bij deze functie; er is ruimte voor ontwikkeling en initiatief.

Qualifications

• Gedreven, leergierig en resultaatgericht.
• Affiniteit met techniek en duurzame energie.
• Communicatief sterk, georganiseerd en overzicht houden.
• Nederlandse taal uitstekend beheersen; andere talen zijn een plus.

Responsibilities

• Klanten te woord staan via telefoon, e-mail en showroom; vragen zorgvuldig beantwoorden.
• Klanten adviseren over de beste oplossing en verkooptrajecten ondersteunen.
• Vragen over product en functionaliteiten beantwoorden.
• Klant begeleiden bij problemen en zorgen voor tevredenheid.
• Meedenken over verbeteringen van processen en klantcommunicatie.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Klantgericht

Verkoopvaardigheden

Technische affiniteit

Job description

In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en combineer je technische advies met verkoopadvies en ondersteuning bij vragen. Je zorgt ervoor dat elke klant deskundig wordt geholpen, duidelijke antwoorden krijgt en een uitstekende ervaring heeft met ons bedrijf.

Over Thuisbatterij.nl

Thuisbatterij.nl is een snelgroeiende speler in de wereld van thuisbatterijen en energieopslag. We helpen dagelijks klanten verder met het verduurzamen van hun woning. Door onze groei zoeken we een vriendelijke, duidelijke en betrouwbare Accountmanager Binnendienst die klanten helpt met vragen over producten en hen helpt om de beste keus te maken.

Het is een functie waar je samenwerkt met een divers team van service en technische specialisten.

In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor duidelijke, vriendelijke communicatie en een professionele afhandeling. Je werkzaamheden bestaan uit:

• Klanten te woord staan via telefoon, e-mail en in onze showroom, en hun vragen zorgvuldig beantwoorden
• Klanten adviseren over de beste oplossing voor hun situatie en verkooptrajecten ondersteunen
• Vragen beantwoorden over het product en de functionaliteiten
• Als het even tegenzit de klant ook begeleiden en zorgen dat hij of zij weer helemaal tevreden is
• Meedenken over verbeteringen van onze processen en klantcommunicatie

Wie zoeken we?

• Gedreven, leergierig en resultaatgericht
• Je denkt in oplossingen en houdt van uitdagingen
• Je hebt affiniteit met techniek en duurzame energie, of bent daarin geïnteresseerd
• Je bent communicatief sterk, georganiseerd en houdt overzicht
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, andere talen zijn mooi meegenomen
• Ervaring in klantenservice, verkoop of technische support is mooi meegenomen

Wat bieden wij jou?

• Een afwisselende functie met veel verantwoordelijkheid
• Uitgebreide trainingen en begeleiding om je kennis te vergroten
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Werken in een ambitieus team dat samen gaat voor het beste resultaat
• Een werkomgeving waar initiatief wordt gewaardeerd
• Gezellige teamactiviteiten en een informele, positieve sfeer

Overige informatie

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Stage
Contractduur in overleg
Salaris: €2.900,00 – €3.500,00 per maand
Verwacht aantal uur: Niet minder dan 20 per week
Werklocatie: Fysiek