Account Manager Binnendienst

Recharged; Netherlands; Hybrid; EUR 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken na inwerkperiode

Doorgroeimogelijkheden

Reiskostenvergoeding

Teamactiviteiten

Job summary

Recharged zoekt een Account Manager binnendienst die klanten adviseert over thuisoplossingen zoals batterijen en airco’s. Je werkt met particulieren en installateurs, begeleidt hen door het bestelproces en zorgt voor een uitstekende klantbeleving na aankoop.

Je bent communicatief sterk, proactief en georganiseerd, met aanleg om klantgegevens nauwkeurig vast te leggen en afspraken op te volgen. Hybride werken is mogelijk na de inwerkperiode en er zijn doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.

Qualifications

• Ervaring in een commerciële binnendienst/adviseervergadering
• Klantgericht en communicatief sterk
• Proactief, georganiseerd en nauwkeurig in dossieropvolging

Responsibilities

• Klanten adviseren via telefoon, e-mail en chat over thuisbatterijen, airco’s en bijbehorende producten
• Offertes en bestellingen opstellen, opvolgen en tot een goed einde brengen
• Installateurs en zakelijke klanten informeren met productinformatie en levertijden
• Bestaande klantrelaties onderhouden en uitbouwen
• Signaleren van kansen voor cross- en upselling
• Samenwerken met marketing, logistiek en technische support om klanten te bedienen
• Meedenken over procesverbeteringen en klantcommunicatie

Skills

Commercieel denken

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

Analytisch vermogen

Tools

CRM-software

MS Office

Job description

elpen begint bij het juiste advies. Bij Recharged combineer je commercieel talent met productkennis en bouw je aan langdurige klantrelaties — vanuit

& Thuisbatterij.nl

Recharged en Thuisbatterij.nl zijn snelgroeiende spelers in de markt voor thuisbatterijen, airco’s en andere verduurzamingsoplossingen. Via onze webshop en groothandel helpen we dagelijks consumenten en installateurs in heel Nederland en België om slimmer met energie om te gaan. Ons team is ambitieus, informeel en groeit hard. We zoeken iemand die daarin mee wil groeien.

Als Account Manager Binnendienst ben jij het vaste aanspreekpunt voor onze klanten. Je adviseert zowel particulieren als professionele installateurs bij het uitzoeken van het juiste systeem, begeleidt hen door het bestelproces en zorgt voor een uitstekende ervaring — ook ná de aankoop.

• Klanten adviseren via telefoon, e-mail en chat over thuisbatterijen, airco’s en bijbehorende producten
• Proactief meedenken over de beste oplossing op basis van de situatie van de klant
• Offertes en bestellingen opstellen, opvolgen en tot een goed einde brengen
• Installateurs en zakelijke klanten ondersteunen met productinformatie, beschikbaarheid en levertijden
• Bestaande klantrelaties onderhouden en uitbouwen
• Klanten na aankoop helpen met vragen over hun bestelling, levering en installatie
• Signaleren van kansen voor cross- en upselling
• Samenwerken met collega’s van marketing, logistiek en technische support om klanten zo goed mogelijk te bedienen
• Meedenken over verbeteringen in onze processen, FAQ’s en klantcommunicatie

Wie zoeken we?

• Je hebt ervaring in een commerciële of adviserende binnendienst rol
• Je bent communicatief sterk, overtuigend en klantgericht
• Je krijgt energie van het helpen van klanten en het sluiten van een mooie deal
• Je bent proactief, georganiseerd en houdt overzicht — ook als het druk wordt
• Je schakelt makkelijk tussen consumenten en zakelijke klanten
• Technische affiniteit is een pré; kennis van energieoplossingen is mooi meegenomen maar geen must
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend; andere talen zijn een plus
• Je bent nauwkeurig in het vastleggen van klantgegevens en het opvolgen van afspraken

Wat bieden wij jou?

• Een veelzijdige commerciële rol met veel klantcontact en eigen verantwoordelijkheid
• Een hecht, informeel team met korte lijntjes
• Uitgebreide producttraining en begeleiding tijdens de inwerkperiode
• Marktconform salaris, afhankelijk van kennis en ervaring
• Mogelijkheid tot hybride werken na de inwerkperiode
• Doorgroeimogelijkheden binnen een snelgroeiend bedrijf
• Flexibele werkuren en reiskostenvergoeding
• Gezellige teamactiviteiten en een positieve werkomgeving

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast, Vaste baan
Werklocatie: Den Hoorn (hybride mogelijk na inwerkperiode)