Junior accountmanager

Start People; Den Haag; On-site; EUR 30,000 - 50,000; Full time

Job summary

Start People in Den Haag zoekt een jonge accountmanager die klantrelaties versterkt en commerciële doelstellingen realiseert. Je werkt nauw samen met Customer Success en Sales, zoekt proactief naar oplossingen en vergroot de waarde voor onze klantenportefeuille.

Je bent communicatief sterk, overtuigend en zelfstandig in het signaleren van commerciële kansen. Je draagt bij aan omzetgroei en langdurige klanttevredenheid door gerichte dienstverlening en nauwkeurige opvolging.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring in sales, accountmanagement of customer success.
• Uitstekende communicatieve en overtuigende vaardigheden.
• Vermogen om zelfstandig commerciële kansen te signaleren en benutten.
• Resultaatgericht met oog voor klantbehoud en lange-termijnrelaties.
• Ervaring met CRM-systemen zoals Salesforce of HubSpot.

Responsibilities

• Gesprekken voeren met klanten die hun contract willen beëindigen en samen zoeken naar oplossingen.
• Kansen benutten door cross-selling en upselling.
• Voormalige klanten benaderen met gericht aanbod om interesse te herwinnen.
• Servicecalls uitvoeren om klanttevredenheid te verhogen.
• Behoeften analyseren en meedenken over oplossingen die klantrelaties duurzaam versterken.

Skills

Saleservaring

Accountmanagement

Klantgericht

Communicatieve vaardigheden

CRM-vaardigheden

Tools

Salesforce

HubSpot

Job description

Als junior accountmanager draag je bij aan het versterken van onze klantrelaties en het realiseren van commerciële doelstellingen. Je werkt in een dynamische omgeving waarin je klanten helpt met passende oplossingen en kansen herkent om waarde toe te voegen. Met jouw communicatieve vaardigheden en commerciële inzicht weet je klanten te overtuigen en langdurige samenwerkingen op te bouwen. Je werkt nauw samen met collega’s van Customer Success en Sales om klantbehoud en omzetgroei te stimuleren.

Wat je gaat doen:

• Gesprekken voeren: met klanten die hun contract willen beëindigen en samen zoeken naar oplossingen om hen te behouden.
• Kansen benutten: cross-selling en upselling mogelijkheden herkennen en deze omzetten in concrete resultaten.
• Voormalige klanten benaderen: gericht aanbod doen om hen opnieuw te interesseren voor onze dienstverlening.
• Servicecalls uitvoeren: klanttevredenheid verhogen en signalen uit klantgesprekken opvolgen.
• Behoeften analyseren: twijfels van klanten begrijpen en meedenken over oplossingen die bijdragen aan duurzame klantrelaties.

We zoeken een proactieve en klantgerichte professional met een commerciële instelling, die kansen weet te herkennen en te benutten.

• Aantoonbare ervaring in sales, accountmanagement of customer success.
• Uitstekende communicatieve en overtuigende vaardigheden.
• Vermogen om zelfstandig commerciële kansen te signaleren en benutten.
• Resultaatgericht met oog voor klantbehoud en lange-termijnrelaties.
• Ervaring met CRM-systemen zoals Salesforce of HubSpot.