Junior Academic Advisor Mathematics & Computer Science

Departments, Department of Mathematics and Computer Science; Eindhoven; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

TU/e zoekt een junior Academic Advisor die dagelijks contact heeft met studenten en met veel zelfstandigheid in een leuk team werkt aan studiebegeleiding en onderwijsorganisatie. Je werkt voor de Education and Student Affairs (ESA) van de faculteit Mathematics & Computer Science, ondersteunt bachelor-, pre-master- en masteropleidingen, en communiceert in Nederlands en Engels.

Je leert de opleidingen, regelgeving en processen kennen en werkt samen met ervaren collega’s om studenten praktisch en

Qualifications

• Goede communicatieve vaardigheden zowel mondeling als schriftelijk.
• Beheersing van Nederlands (B1+) en Engels (C1+).
• Gestructureerde, analytische en empathische werkwijze.
• Ervaring met werken met diverse achtergronden; jongeren tussen 17 en 23 jaar is een pré.
• Kennis van het Nederlandse hogeronderwijssysteem is een pluspunt.
• Organisatiesensitiviteit en probleemoplossend vermogen.
• Collegiale instelling en samenwerking.
• Maximaal 2 jaar werkervaring.

Responsibilities

• Ondersteunen van studenten in Engels of Nederlands, persoonlijk en via e-mail.
• Eerste aanspreekpunt zijn voor studenten en vragen over studieprogramma, reglementen en persoonlijke omstandigheden.
• Overleggen met examencommissie of docenten en afstemmen op regelgeving.
• Samenwerken met collega’s om studenten praktisch en persoonlijk te helpen.
• Bijhouden van curriculumwijzigingen en studenten helpen deze te begrijpen.

Skills

Communicatie

Nederlands (B1+)

Engels (C1+)

Analytisch denken

Structuur/organisatie

Empathie

Teamwerk

Klantenservice

Job description

Word jij enthousiast van een functie waarin je dagelijks contact hebt met studenten, waarin je met veel zelfstandigheid in een fijn team bezig bent met het begeleiden van studenten gedurende hun studietijd? Ben je analytisch, gestructureerd en empathisch en bezit je uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in zowel Nederlands (B1+) als Engels (C1+)? Dan ben jij misschien wel de Academic Advisor die we zoeken bij Mathematics & Computer Science.

Functieomschrijving

Als junior Academic Advisor maak je deel uit van het team Education and Student Affairs (ESA) van de faculteit Mathematics & Computer Science. Het ESA-team ondersteunt alle bachelor-, pre-master- en masteropleidingen van de faculteit en zorgt voor een goed georganiseerd onderwijsprogramma, studieplanning, kwaliteitszorg en studiebegeleiding.

Vanaf januari 2027 zoeken wij een nieuwe collega voor 3 dagen (0,6 fte), waarvan minimaal twee dagen op de TU/e-campus.

Het dagelijkse werk van een Academic Advisor bestaat uit het ondersteunen van studenten in voornamelijk het Engels of Nederlands, zowel in persoonlijke gesprekken als via e-mail. Je bent het eerste aanspreekpunt voor studenten en houdt je bezig met uiteenlopende onderwerpen waar studenten vragen over hebben: van het samenstellen van hun studieprogramma en de interpretatie van reglementen tot advies over persoonlijke omstandigheden of het combineren van studie met een (topsport)carrière. Soms verwijs je hen door naar andere TU/e-diensten of teams, zoals de studentendecanen of studentenpsychologen, of naar een externe Nederlandse organisatie of dienst.

Daarnaast werk je samen met collega’s om studenten zo goed mogelijk te kunnen helpen. Bijvoorbeeld door met de examencommissie te overleggen over een verzoek vanwege bijzondere omstandigheden, door een docent te e-mailen om de regels en voorschriften van haar vak te verduidelijken of door met collega’s een lastige casus te bespreken en samen op zoek te gaan naar oplossingen. Onze faculteit staat niet stil, omdat het materiaal dat we onderwijzen altijd in ontwikkeling is. Daarom is het belangrijk dat je op de hoogte blijft van curriculumwijzigingen en studenten helpt deze te begrijpen.

Deze functie vraagt om uitstekende communicatievaardigheden, nauwkeurigheid, analytisch vermogen en empathie. Je kunt regelgeving en procedures helder uitleggen en weet daarbij oog te houden voor de persoonlijke situatie van de student. Als junior Academic Advisor krijg je de kans je verder te ontwikkelen binnen studiebegeleiding en onderwijsorganisatie. Je leert de opleidingen, regelgeving en processen kennen en werkt samen met ervaren collega’s om studenten praktisch en persoonlijk te ondersteunen.

Wij zoeken een leergierige en betrokken collega die graag met studenten werkt, zorgvuldig te werk gaat en complexe vragen helder kan uitzoeken en toelichten. Met jouw luisterend vermogen en nieuwsgierige houding draag je bij aan een positieve studie-ervaring voor onze studenten.

• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands (B1+) en Engels (C1+).
• Een gestructureerde, analytische en methodische werkwijze.
• Ervaring met het werken met mensen uit diverse achtergronden; professionele ervaring met jongeren tussen 17 en 23 jaar is een pré.
• Interesse in of basiskennis van het Nederlandse hogeronderwijssysteem; kennis hiervan is een pluspunt.
• Organisatiesensitiviteit en een probleemoplossend vermogen.
• Een collegiale instelling en het vermogen om effectief samen te werken.
• Maximaal 2 jaar werkervaring

Ervaring in een adviserende of begeleidende functie is een pre. Wij verwelkomen kandidaten met diverse achtergronden en nationaliteiten.

Arbeidsvoorwaarden

Een boeiende positie