Jira & Confluence Functioneel Beheerder – IT4IT

Overheidsdatacenter Noord; Netherlands; Remote; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Overheidsdatacenter Noord zoekt een functioneel beheerder IT4IT die Jira en Confluence beheert, gebruikers ondersteunt en workflows aanpast. Je werkt samen met gebruikers en technische collega’s en draagt bij aan automatisering en migraties binnen de dienst IT.

Je voert dagelijks beheer uit, bouwt rollen en rechten op, en denkt mee over procesverbeteringen. Ervaring met TOPdesk-Jira-integratie en Cognitie van IT-infrastructuur zijn een pluspunt.

Qualifications

• Drie jaar ervaring met functioneel applicatiebeheer.
• Ervaring met beheren en inrichten van Jira en Confluence.
• Ervaring met het configureren en aanpassen van workflows.
• Ervaring met Agile werken en USM.
• Affiniteit met IT-infrastructuur, platformdiensten en softwareontwikkeling.
• Kennis van TOPdesk-Jira-integratie is een voordeel.
• Kennis van Cribl, Guacamole, Keycloak, Active Directory, GitLab, Linux, OpenShift en containeromgevingen.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor het functioneel beheer van Jira en Confluence binnen IT4IT.
• Zorgen dat collega's de applicaties goed kunnen gebruiken en de inrichting past bij hun werkzaamheden.
• Gebruikersrollen aanmaken, toegangsrechten beheren en workflows, templates en automatiseringen inrichten.
• Onderzoeken wat er misgaat bij meldingen en oplossingen bieden.
• Ondersteunen bij migraties en bij oplossingen die door meerdere teams gebruikt kunnen worden.
• Adviseert over de inrichting en het gebruik van de applicaties en denkt mee over procesverbeteringen.

Skills

Jira administratie

Confluence administratie

Workflow configuratie

Agile werken

USM

IT-infrastructuur

Tools

TOPdesk-Jira-integratie

Cribl

Guacamole

Keycloak

Active Directory

GitLab

Linux

OpenShift

Containeromgevingen

Job description

Overheidsdatacenter Noord zoekt een functioneel beheerder IT4IT die Jira en Confluence beheert, gebruikers ondersteunt en workflows aanpast. Je werkt samen met gebruikers en technische collega’s en draagt bij aan automatisering en migraties binnen de dienst IT.

Je voert dagelijks beheer uit, bouwt rollen en rechten op, en denkt mee over procesverbeteringen. Ervaring met TOPdesk-Jira-integratie en Cognitie van IT-infrastructuur zijn een pluspunt.