Functioneel Beheerder Jira & Confluence – IT4IT

Werkenbijdeoverheid; Groningen; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB 16,5% bruto jaarsalaris

Elektrische fiets incl. accessories

Verduurzaming van woning

Extra verlof

Volledige vergoeding OV-reiskosten

Kilometervergoeding bij auto

Pensioenregeling ABP

Studiemogelijkheden voor ontwikkeling

Bedrijfsfitness

Job summary

ODC-Noord zoekt een ervaren functioneel beheerder die Jira en Confluence beheert en optimaliseert. Je onderzoekt issues, geeft toelichting of trainingen en werkt aan automatisering en migraties.

Je tilt dagelijkse beheeractiviteiten naar een hoger niveau door workflows af te stemmen op veranderende processen en werkt mee aan projecten die door meerdere teams worden gebruikt. Daarnaast draai je mee in consignatiediensten en het OPS-rooster.

Qualifications

• Ongeveer drie jaar ervaring met functioneel applicatiebeheer.
• Aantoonbare ervaring met het beheren en inrichten van Jira en Confluence.
• Ervaring met het configureren en aanpassen van workflows.
• Ervaring met Agile werken en USM.
• Affiniteit met IT-infrastructuur, platformdiensten en softwareontwikkeling.
• Ervaring met TOPdesk-Jira-integratie is een voordeel.
• Kennis van Cribl, Guacamole, Keycloak, Active Directory, GitLab, Linux, OpenShift en containeromgevingen is een pre.

Responsibilities

• Beheer en inrichting van Jira en Confluence zodat gebruikers problemen snel kunnen oplossen.
• Onderzoeken wat er misgaat en passende oplossingen bieden.
• Trainingen en uitleg geven over het gebruik van applicaties.
• Zoeken naar automatiseringskansen en aanpassen van workflows bij veranderende processen.
• Meewerken aan migraties en oplossingen voor meerdere teams.
• Draag bij aan consignatiediensten en OPS-rooster.
• Overleggen met gebruikers, ontwikkelaars en technische collega’s om beheer te verbeteren.

Skills

Functioneel applicatiebeheer

Jira en Confluence beheren

Workflow configuratie

Agile werken en USM

IT-infrastructuur en platformdiensten

TOPdesk-Jira-integratie (voordeel)

Cribl/Guacamole/Keycloak/AD/GitLab/OS/

Tools

TOPdesk

Jira

Confluence

Cribl

Guacamole

Keycloak

Active Directory

GitLab

Linux/OpenShift/containeromgevingen

Job description

ODC-Noord zoekt een ervaren functioneel beheerder die Jira en Confluence beheert en optimaliseert. Je onderzoekt issues, geeft toelichting of trainingen en werkt aan automatisering en migraties.

Je tilt dagelijkse beheeractiviteiten naar een hoger niveau door workflows af te stemmen op veranderende processen en werkt mee aan projecten die door meerdere teams worden gebruikt. Daarnaast draai je mee in consignatiediensten en het OPS-rooster.