Jira/Confluence Functioneel Beheerder IT4IT

shared service organisatie; Groningen; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

IKB 16.5% bruto jaarsalaris

OV-reiskosten volledig vergoed

Kilometervergoeding

Pensioen ABP

Studiemogelijkheden

Bedrijfsfitness

Job summary

Shared Service Organisatie nodigt je uit voor een functie als functioneel beheerder IT4IT in Groningen. Je beheert Jira en Confluence, past de inrichting aan op basis van werkprocessen en ondersteunt collega's met vragen en trainingen.

Je werkt nauw samen met ontwikkelaars en andere technische collega's, onderzoekt problemen en levert kwaliteitsafspraken op. Daarnaast draag je bij aan migraties en automatiseringen en speel je een actieve rol in consignatiedienst.

Qualifications

• Drie jaar ervaring met functioneel applicatiebeheer.
• Ervaring met het beheren en inrichten van Jira en Confluence.
• Ervaring met het configureren en aanpassen van workflows.
• Ervaring met Agile werken en USM.
• Affiniteit met IT-infrastructuur en softwareontwikkeling.

Responsibilities

• Beheer Jira en Confluence en pas de inrichting aan waar nodig.
• Maak gebruikersrollen aan en beheer toegangsrechten.
• Onderzoek en los problemen op; geef uitleg of trainingen over het gebruik.
• Werk aan aanpassingen en automatiseringen, migraties en integraties.
• Draag bij aan multi-team oplossingen en overleg met gebruikers en technische collega's.
• Draai mee in het OPS-rooster en consignatiedienst om de zes weken.

Skills

Functioneel beheer

Gebruikerssupport

Procesanalyse

Communicatie

Samenwerken

Tools

Jira

Confluence

Workflow configuratie

USM

TOPdesk-Jira-integratie

Job description

Shared Service Organisatie nodigt je uit voor een functie als functioneel beheerder IT4IT in Groningen. Je beheert Jira en Confluence, past de inrichting aan op basis van werkprocessen en ondersteunt collega's met vragen en trainingen.

Je werkt nauw samen met ontwikkelaars en andere technische collega's, onderzoekt problemen en levert kwaliteitsafspraken op. Daarnaast draag je bij aan migraties en automatiseringen en speel je een actieve rol in consignatiedienst.