ITIL Change Manager – ICT Change & CAB Lead (Flexible)

Gemeente Lansingerland; Bergschenhoek; On-site; EUR 57,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

Gratis parkeergelegenheid bij gemeente

ABP pensioen

Ontwikkeling en opleiding

Flexibel werken

Langdurige samenwerking

Job summary

Gemeente Lansingerland zoekt een ervaren ITIL Change Manager die grip houdt op (ICT-)wijzigingen door het changeproces te bewaken, monitoren en doorontwikkelen. Je verhoogt kwaliteit, voorspelbaarheid en beheersbaarheid van wijzigingen zodat deze gecontroleerd en met minimale verstoring doorgevoerd worden.

Je bent procesmanager van het ITIL-changeproces en stuurt op voortgang, afhankelijkheden en tijdige besluitvorming.

Qualifications

• Meerdere jaren ervaring als ITIL Change Manager of vergelijkbare rol.
• Ervaring met het opzetten of verbeteren van change governance en rapportage.
• Kennis van ITSM-tools (Topdesk) is een grote pré.

Responsibilities

• Bewaken, monitoren, verbeteren en doorontwikkelen van het changeproces.
• Voorzitterschap van de Change Advisory Board (CAB) voor beoordeling en prioritering.
• Rapporteren over en documenteren van change-management volgens ITIL-standaarden.

Skills

Stakeholdermanagement

ITIL kennis

Change governance

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Topdesk

Job description

Gemeente Lansingerland zoekt een ervaren ITIL Change Manager die grip houdt op (ICT-)wijzigingen door het changeproces te bewaken, monitoren en doorontwikkelen. Je verhoogt kwaliteit, voorspelbaarheid en beheersbaarheid van wijzigingen zodat deze gecontroleerd en met minimale verstoring doorgevoerd worden.

Je bent procesmanager van het ITIL-changeproces en stuurt op voortgang, afhankelijkheden en tijdige besluitvorming.