IT Support Specialist — Remote/On-site, Growth Opportunities

PQR B.V. Utrecht; Utrecht; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Interne academie

Opleidingen en certificeringen op maat

CYO: laptop en telefoon

Pensioen en verzekeringen

Onkostenvergoeding

Teamactiviteiten

Job summary

PQR B.V. Utrecht zoekt een IT Support Specialist die zelfstandig bij onze klanten aan de slag gaat.

Je werkt aan uiteenlopende projecten, van korte opdrachten tot langdurige trajecten, en vormt de flexibele schil van Resource Solutions binnen PQR. Je bent het gezicht van de IT-afdeling en het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers met IT-vraagstukken; je werkt vooral remote, maar op locatie verplaatst je je als werkplekbeheerder naar de klant.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring als Support Engineer of vergelijkbare rol.
• Voldoende zelfstandigheid, flexibiliteit en vermogen om snel te schakelen tussen verschillende klantomgevingen.
• Goede kennis van Windows, Active Directory en ondersteuning van eindgebruikers; zowel remote als on-site.
• Klantgerichte instelling en uitstekende communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Fungeert als gezicht van de IT-afdeling en eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers.
• Ondersteunen van laptops, mobiele devices, Office 365 en netwerk-/printerproblemen.
• Wordt ingezet op IT-projecten zoals rollout van hardware of inrichting van nieuwe omgevingen.
• Zorg voor correcte overdracht naar andere teams en houd eindgebruikers op de hoogte van voortgang.

Skills

Windows

Active Directory

Remote support

On-site support

Customer service

Tools

TOPdesk

Job description

PQR B.V. Utrecht zoekt een IT Support Specialist die zelfstandig bij onze klanten aan de slag gaat.

Je werkt aan uiteenlopende projecten, van korte opdrachten tot langdurige trajecten, en vormt de flexibele schil van Resource Solutions binnen PQR. Je bent het gezicht van de IT-afdeling en het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers met IT-vraagstukken; je werkt vooral remote, maar op locatie verplaatst je je als werkplekbeheerder naar de klant.