IT Support Engineer & Systeembeheerder

Reducate; Randstad; Hybrid; EUR 35,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Gratis uitgebreide lunch op kantoor

Teamactiviteiten zoals zomer-BBQ’s en kerstdiners

Job summary

Een groeiende organisatie in permanente educatie zoekt een IT Support & Werkplekbeheerder. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van collega's met hun digitale werkplekken en problemen. Je beheert verschillende devices en zorgt voor safety en compliance. Met 2-5 jaar ervaring in IT-support ben je communicatief en analytisch. Deze rol biedt een hybride werkmodel met 3 dagen kantoor en 2 dagen thuis en diverse teamactiviteiten.

Qualifications

• 2–5 jaar ervaring in IT-support of werkplekbeheer.
• Gestructureerd kunnen werken en overzicht bewaren.
• Basiskennis van netwerken is een pré.

Responsibilities

• Tweede-lijns aanspreekpunt voor medewerkers.
• Beheren van laptops, accounts en policies.
• Inrichting van MFA en security-instellingen.

Skills

IT-support

Probleemoplossend vermogen

Communicatieve vaardigheden

Basiskennis netwerken

Veilig en zorgvuldig werken

Job description

Houd de digitale werkplek draaiende — veilig, stabiel en gebruiksvriendelijk

Word jij blij van collega’s helpen, problemen oplossen en werken met moderne omgevingen?

En lijkt het je leuk om een organisatie te ondersteunen die snel groeit en steeds nieuwe labels aansluit?

Dan past deze rol bij jou.

Bij ReduCate zoeken we een IT Support & Werkplekbeheer die zorgt dat alle collega’s in Nederland, Duitsland, Denemarken en het Verenigd Koninkrijk soepel kunnen werken. Jij bent hét aanspreekpunt voor de digitale werkplek: laptops, accounts, rechten, WiFi en security-basisinstellingen. Je werkt samen met Tigran, je collega binnen IT Operations, en vormt met hem het hart van onze interne IT.

ReduCate is marktleider in online Permanente Educatie.

Artsen, leraren, juristen, accountants — honderdduizenden professionals vertrouwen op onze digitale leeromgevingen om hun kennis aantoonbaar up-to-date te houden.

We bestaan uit meerdere labels in Europa, elk met hun eigen IT-inrichting. Jij helpt deze omgevingen moderniseren en gelijktrekken binnen één cloud-based werkplek (Google Workspace + Microsoft 365-componenten).

Wat je gaat doen

• Jij bent het tweedelijns aanspreekpunt voor medewerkers; je lost problemen snel en vriendelijk op
• Je zorgt dat nieuwe collega’s binnen no-time kunnen werken (onboarding, devices, rechten)
• Je beheert laptops, accounts, chrome devices, rechten, groepen en policies
• Je werkt samen met Tigran aan stabiliteit, structuur en gemak voor alle gebruikers

Dit is de kern van de functie. Veel collega-contact, veel oplossen, veel meedenken.

• Inrichten van MFA en identity & access
• Zorgdragen dat devices up-to-date, veilig en compliant zijn
• Checken van security-instellingen volgens ISO 27001-richtlijnen
• Helpen bij audits of controles (geen specialist-rol)
• Af en toe helpen bij een workplace-migratie tussen labels (bijv. MS > Google)
• Meedenken over hardware, tools, automatisering en kleine procesverbeteringen
• Nieuwe standaarden of handleidingen opstellen
• Verbeteringen doorvoeren in tooling of workflows

Kleine projecten, overzichtelijk en goed te doen naast je dagelijkse werk.

Wat jij meebrengt

• 2–5 jaar ervaring in IT-support, werkplekbeheer of een vergelijkbare rol
• Je kunt gestructureerd werken en bewaart overzicht
• Je vindt het leuk om collega’s te helpen en duidelijk te communiceren
• Je hebt basiskennis van netwerken (WiFi, VLANs, Fortigate is een pré)
• Je werkt van nature veilig en zorgvuldig (IAM, MFA, device policies)
• Pensioenregeling
• Gratis uitgebreide lunch op kantoor
• Hybride werken: 3 dagen kantoor (Utrecht), 2 dagen thuis
• Klein, informeel en vriendelijk IT Operations team
• Internationale samenwerking binnen de ReduCate Group
• Teamactiviteiten zoals zomer-BBQ’s en kerstdiners
• Standplaats: Utrecht
• Hybride werken

Haystack People werft exclusief voor deze rol. Interesse? Reageer snel!