IT Operations Specialist

CityGIS; Den Haag; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Toeslag van €100,- per dag dat je 24x7

Toeslag van €300,- per dag op feest-

8% vakantiegeld

Thuiswerken bespreekbaar na inwerken

Pensioenregeling 50% werkgeversbijdrag

Trainingen en certificaten

Job summary

CityGIS, marktleider in mission critical software voor openbare orde en veiligheid, zoekt een IT Operations Specialist in Den Haag. Je werkt in een supportteam dat 24/7 zorgt voor storingsvrij functioneren van meldkamersystemen en landelijke servers.

Je hebt een technische MBO4/ HBO-diploma en kennis van Windows Server, TCP/IP en databases (MSSQL/MySQL). Naast probleemoplossing biedt u proactieve klantondersteuning en werkt u flexibel mee met 32-40 uur per week, eventueel thuiswerk na inwerken.

Qualifications

• MBO4- of HBO-diploma in een technische richting
• Kennis van troubleshooten binnen Windows Server-omgevingen
• Kennis van TCP/IP en databases zoals MSSQL/MySQL

Responsibilities

• Verlenen van technische ondersteuning via telefoon, remote en e-mail
• Snel en zelfstandig oplossen van issues in 24/7-omstandigheden
• Onderhouden en monitoren van Windows Server-omgevingen en databases

Skills

Troubleshooten

Systeembeheer

Netwerkbeheer

Communicatief vaardig

Klantgericht

Education

MBO4- of HBO-diploma in technische richting

Tools

Windows Server

MSSQL

MySQL

TCP/IP

Job description

Krijg jij energie van IT-gerelateerde zaken en wil je deze passie inzetten om Nederland een stukje veiliger te maken? Kom dan bij ons werken als IT Operations Specialist!

Je gaat aan de slag bij CityGIS, de marktleider op het gebied van mission critical software voor instanties binnen de openbare orde en veiligheid. Denk hierbij aan ambulance, politie, brandweer en de 112-meldkamer. Deze klanten rekenen 24/7, 365 dagen per jaar op onze producten zoals meldkamersystemen, navigatiesystemen specifiek ontwikkeld voor de OOV, elektronisch ritformulier voor ambulances en onze landelijke servers. We opereren vanuit een statig monumentaal kantoorpand met parkeergelegenheid en goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer. Zo’n 50 medewerkers zijn dagelijks bezig met het ontwikkelen en verbeteren van software dat op wereldwijd niveau haast niet te evenaren is.

Als IT Operations Specialist maak je deel uit van een dynamisch supportteam dat een cruciale rol speelt in het waarborgen van de veiligheid. Je bent dan ook thuis in de wereld van troubleshooten, systeembeheer, netwerkbeheer en IT is jouw passie. Om problemen snel en adequaat op te lossen is het erg belangrijk dat je met een proactieve houding luistert naar de klant om zo te ontdekken wat er aan de hand is.

Je helpt klanten via telefoon, remote login en e-mail, en zorgt ervoor dat problemen snel en zelfstandig worden opgelost. Jouw vermogen om problemen direct aan te pakken, maakt een wereld van verschil. In deze functie is het van groot belang dat je technische ondersteuning biedt in een omgeving waar elke seconde het verschil kan maken.

Wat neem je mee?

• - Een afgerond MBO4- of HBO-diploma in een technische richting
• - Kennis van troubleshooten binnen Windows Server-omgevingen
• - Kennis van TCP/IP
• - Kennis van databases zoals MSSQL en/of MySQL
• - Je bent communicatief vaardig, collegiaal en klantgericht

Wat mag je van ons verwachten?

• - Een markconform salaris op basis van een 40-urige werkweek, afhankelijk van kennis en niveau
• - Toeslag van €100,- per dag dat je 24x7 dienst draait
• - Toeslag van €300,- per dag op feestdagen
• - 8% vakantiegeld
• - 32-40u/w bespreekbaar
• - Thuiswerken bespreekbaar zodra je volledig ingewerkt bent
• - Pensioenregeling 50% bijdrage werkgever
• - Mogelijkheden voor trainingen en het behalen van certificaten
• - Werk waarbij je steentje bijdraagt aan de internationale hulpverlening

Het sollicitatieproces bestaat uit 2 gesprekken, waar we naast je technische kennis ook kijken naar jou als persoon. Wil jij ook mensenlevens redden?