IT Servicedesk Medewerker | Overheid | 2500 - 3200

Experis Nederland; Huis ter Heide; Hybrid; EUR 27,900 - 35,712; Full time

Benefits offered by this job

Compensaties voor volcontinu rooster

Onbeperkte opleidingsmogelijkheden

25 vakantiedagen

Job summary

Een toonaangevende organisatie is op zoek naar een IT Servicedesk Medewerker in Huis ter Heide. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor IT-vragen en lost zowel 1e als 2e lijns IT-problemen op. Met een salaris tussen €2.500 en €3.200 per maand (op basis van 40 uur) biedt deze rol volop mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en doorgroei. Je komt te werken in een dynamisch team dat bijdraagt aan de veiligheid van Nederland.

Qualifications

• Minimaal 1 jaar ervaring op een IT-servicedesk.
• Bereidheid om in een volcontinu rooster te werken.
• Rijbewijs B is vereist.

Responsibilities

• Oplossen en registreren van IT-meldingen.
• Ondersteunen van gebruikers op afstand.
• Prioriteren en analyseren van storingen.

Skills

Klantgerichte mindset

Analytische vaardigheden

Stressbestendigheid

Job description

Overview

Als IT Servicedesk Medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen. Je lost 1e en 2e lijns IT-problemen op, registreert meldingen en schakelt waar nodig met specialisten. Dankzij jouw analytische vaardigheden en servicegerichte instelling zorg je ervoor dat IT-vraagstukken snel en efficiënt worden opgelost.

Wat je gaat doen

• Oplossen en registreren van IT-meldingen (1e & 2e lijns support)
• Ondersteunen van gebruikers op afstand en uitvoeren van installaties
• Prioriteren en analyseren van storingen
• Samenwerken met specialisten voor complexe vraagstukken
• Werken in een 24/7 volcontinu rooster

Dit neem je mee

• Minimaal 1 jaar ervaring op een IT-servicedesk
• Klantgerichte, analytische en stressbestendige mindset
• Bereidheid om in een volcontinu rooster te werken
• Rijbewijs B
• Bereid om een AIVD-screening te ondergaan

Dit krijg je

• Een baan van 32-40 uur per week
• Compensaties voor werken in een volcontinue rooster
• Salaris tussen € 2.500 en € 3.200 o.b.v. 40 uur
• De mogelijkheid tot het leasen van een auto
• Persoonlijke fieldmanager: jouw vaste contactpersoon gedurende jouw gehele dienstverband
• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden, omdat je nooit bent uitgeleerd
• Doorgroei binnen alle practice areas. Uiteindelijk richting projectmanagement, security of toch beheer? Het kan!
• Een op maat gemaakt opleidingstraject
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld
• De gezelligste uitjes en borrels, want socializen mag niet ontbreken
• Alle gelegenheid om met de nieuwste tools en technologieën te kunnen werken zoals Cloud en digitale transformaties

Wil jij een cruciale rol spelen binnen een dynamisch team en bijdragen aan een veilig Nederland? Solliciteer nu via onderstaande knop en ontdek jouw toekomst!

Sollicitatieprocedure

Wil je meer informatie of heb je vragen over deze vacature neem dan contact op met Niya Oppier via [e-mail] of bel [phone].

Hier ga je werken

Je gaat werken bij een toonaangevende organisatie die zich inzet voor de veiligheid en welvaart van Nederland, zowel nationaal als internationaal. Met meer dan 50.000 mensen verspreid over diverse afdelingen, vormt deze organisatie een belangrijk onderdeel van de infrastructuur en veiligheid van ons land.