IT Helpdesk on the Road (Berkel en Rodenrijs)

Immolab; Berkel en Rodenrijs; On-site; EUR 39,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto met tankpas

26 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Ruime opleidingsmogelijkheden

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Sansidor zoekt een IT Helpdesk-on-the-Road professional die op locatie bij verschillende bedrijven ondersteuning biedt en daarnaast via telefoon of online meetings helpt. Je bezoekt regelmatig diverse locaties in heel Nederland en werkt 3 dagen per week op onze locatie in Berkel en Rodenrijs (DLR Eurlicon) en 2 dagen per week op pad.

Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als IT-helpdesk of systeembeheerder, bent proactief en communicatief sterk in Nederlands en Engels.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring als IT-helpdesk, systeembeheer of vergelijkbaar.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Ervaring met hardware-installaties en IT-infrastructuur op de werkplek.

Responsibilities

• Ondersteunen van collega’s op locatie en op afstand.
• Installeren van hardware en configureren van Microsoft Intune.
• Beheren van IT-infrastructuren op de werkplek en zorgen voor efficiënte inrichting van hardware.

Skills

IT-helpdesk

Systeembeheer

Communicatieve vaardigheden

Nederlands

Engels

Job description

Wil jij als IT helpdesk collega’s niet alleen op afstand tickets oplossen, maar juist op locatie langsgaan om ondersteuning te bieden? Het kan als IT Helpdesk on the Road bij Sansidor!

Wat ga je doen?

Als IT Helpdesk on the Road bij Sansidor help je niet alleen collega’s over de telefoon of via online meetings, maar ga je juist op locatie langs om ondersteuning te bieden. Je bent dan ook een bekend gezicht voor de verschillende bedrijven in het Sansidor-netwerk en ontvangt op verschillende locaties waardering voor jouw luisterende oor en helpende hand. Of je nu een nieuwe laptop installeert, uitleg geeft over een programma, of een telefoon gebruiksklaar maakt: met jouw kennis en kunde help je jouw collega’s keer op keer uit de brand!

Vaak worden vragen opgespaard, en het is dus ook belangrijk dat je op de verschillende locaties waar je komt proactief op je collega’s afstapt om ze te helpen. Zodoende zul je ook veel langsgaan bij verschillende bedrijven binnen het Sansidor-netwerk door heel Nederland. Specifiek zul je drie dagen per week werken op onze locatie in Berkel en Rodenrijs (DLR Eurlicon), en twee dagen per week de weg op gaan.

Als IT Helpdesk on the Road heb je een breed takenpakket, waaronder bijvoorbeeld:

• Helpen van collega’s met hun IT-vragen in de breedste zin en instructie geven om soortgelijke problemen te voorkomen.
• Inrichten van nieuwe hardware via Microsoft Intune en helpen van collega’s met hun persoonlijke wensen.
• Helpen van collega’s met het installeren van mobiele apparaten voor gebruik op locatie, zoals persoonlijke telefoons en tablets.
• Verzorgen van de efficiënte inrichting van IT-infrastructuren op de werkplek.
• Inzichtelijk houden van het beheer en de distributie van hardware.

Wat maakt deze functie zo leuk?

• Je krijgt de kans om zelfstandig op pad te gaan en IT-problemen op jouw manier op te lossen.
• Je komt op verschillende locaties met uiteenlopende bedrijfsculturen en ontvangt elke dag weer vanuit een andere hoek waardering.

Dit krijg je van ons

• Een salaris tussen €3.500 en €4.700, gebaseerd op jouw ervaring
• 26 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Een leaseauto met tankpas die ook privé te gebruiken is
• Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden

Dit breng jij mee

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring als IT helpdesk, systeembeheerder of vergelijkbaar.
• Je neemt initiatief en beschikt over zelfstandig probleemoplossend vermogen.
• Je lost problemen niet alleen op, maar kunt ook uitleggen hoe ze te voorkomen, zelfs aan collega’s die minder bekend zijn in de IT-wereld.
• Je hebt een sociale en dienstverlenende houding en bent niet bang om proactief op collega’s af te stappen.
• Je bent communicatief vaardig in het Nederlands en Engels.
• Je bent voor 32 tot 40 uur per week beschikbaar.