Internationale Sales Support & Orderbeheer Specialist

JAWS International; Enschede; On-site; EUR 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Fulltime functie

Job summary

JAWS International in Enschede zoekt een Customer Service Medewerker / Sales Support die de spil vormt tussen internationale klanten, accountmanagers, logistiek en productie. Je beheert het commerciële ordertraject van A tot Z en zorgt voor vlekkeloze afhandeling achter de schermen.

Je voert orders in, onderhoudt klantcontact over levertijden en voorraad, schakelt met planning en logistiek en ondersteunt accountmanagers bij offertes.

Qualifications

• MBO 4 of HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring in customer service, sales support of commerciële binnendienst.
• Ervaring met CRM- en ERP-systemen.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een pré.
• Ervaring met exportprocessen en internationale klantcontacten is een sterke pré.
• Affiniteit met sales, klantrelaties en commerciële processen.

Responsibilities

• Ordermanagement: invoeren, opvolgen en bewaken van inkomende klantorders van A tot Z.
• Klantcontact: eerste aanspreekpunt via mail en telefoon over levertijden, voorraden en product specificaties.
• Interne afstemming: schakelen met planning, productie en logistiek zodat klantafspraken nagekomen worden.
• Sales support: ondersteuning van accountmanagers bij offertes en commerciële processen.

Skills

Organisatietalent

Prioriteiten stellen

Klantgericht

Education

MBO 4 / HBO werk- en denkniveau

Tools

CRM-systemen

ERP-systemen

Job description

JAWS International in Enschede zoekt een Customer Service Medewerker / Sales Support die de spil vormt tussen internationale klanten, accountmanagers, logistiek en productie. Je beheert het commerciële ordertraject van A tot Z en zorgt voor vlekkeloze afhandeling achter de schermen.

Je voert orders in, onderhoudt klantcontact over levertijden en voorraad, schakelt met planning en logistiek en ondersteunt accountmanagers bij offertes.