Klantgerichte Operations Coördinator (Order & Logistiek)

Jobster; Enschede; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Vast contract

Mogelijkheid tot verlenging bij wederz

Duidelijke werktijden

Informele werksfeer

Veel zelfstandigheid

Ruimte voor verbeteringen

Wekelijkse of vierwekelijkse salaris

Job summary

Jobster in Enschede zoekt een Customer Service Medewerker die klanten, orders en interne processen naadloos op elkaar laat aansluiten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bewaakt levertijden, terwijl je documentatie verwerkt en data up-to-date houdt.

Je werkt nauw samen met logistiek, planning, sales en productie en denkt actief mee over verbeteringen. Een informele werksfeer met ruimte voor eigen initiatief kenmerkt deze functie.

Qualifications

• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Je werkt administratief/ commercieel of klantgericht.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring met MS Office (Excel/Outlook).
• Kennis van ERP-systemen is een pré.
• Je bent gestructureerd, zelfstandig en proactief.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Verwerken, controleren en opvolgen van orders.
• Bewaken van levertijden en informeren van klanten over voortgang.
• Opstellen en verwerken van export- en transportdocumentatie.
• Onderhouden van product- en klantgegevens in systemen.
• Samenwerken met logistiek, planning, sales en productie.
• Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan efficiëntere processen.

Skills

Organisatievaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Multitasken

Zelfstandig werken

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Excel

Outlook

ERP-systemen

Job description

Jobster in Enschede zoekt een Customer Service Medewerker die klanten, orders en interne processen naadloos op elkaar laat aansluiten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bewaakt levertijden, terwijl je documentatie verwerkt en data up-to-date houdt.

Je werkt nauw samen met logistiek, planning, sales en productie en denkt actief mee over verbeteringen. Een informele werksfeer met ruimte voor eigen initiatief kenmerkt deze functie.