International Service Planner: Drive Timely, Delight Clients

Michael Page; Gorinchem; On-site; EUR 33,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Salary €3.000–€4.000 bruto/maand

27 vakantiedagen

Pensioenregeling

Opleiding en doorgroei

Internationale werkomgeving

Informele werksfeer

Ruimte voor initiatief

Job summary

Onze klant, een internationaal opererende organisatie in de technische sector, zoekt een Service Planner die verantwoordelijk is voor klantcontact, orderbeheer en planning van servicewerkzaamheden. Je werkt nauw samen met accountmanagers en servicemonteurs en draagt bij aan een hoge klanttevredenheid.

De rol vraagt HBO-niveau, minimaal 2 jaar ervaring en een sterke focus op service en klanttevredenheid. Een dynamische werkomgeving, ruimte voor initiatief en groei staan centraal.

Qualifications

• Beschikt over HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in vergelijkbare rol (klantenservice, service coordinatie of customer support).
• Communiceert sterk en heeft focus op service en klanttevredenheid.
• Werkt nauwkeurig, is goed georganiseerd en kan prioriteiten stellen.
• Blijft rustig en effectief functioneren in een dynamische werkomgeving.
• Werkt graag samen en schakelt soepel met verschillende stakeholders.
• Heeft affiniteit met een technische omgeving.
• Is leergierig en gedreven om zichzelf verder te ontwikkelen.
• Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.

Responsibilities

• Beantwoorden en oplossen van klantvragen.
• Orders verwerken en beheren in het systeem.
• Levertijden bewaken en proactief informeren van klanten.
• Ondersteunen van accountmanagers en het customer service team.
• Afstemmen met interne afdelingen voor optimale klantbeleving.
• Administratie en ondersteuning bij facturatieprocessen.
• Plannen en coördineren van onderhouds- en servicewerkzaamheden voor servicemonteurs.
• Voortgang bewaken en waar nodig bijsturen.

Skills

Communicatief sterk

Prioriteiten stellen

Nauwkeurig

Organisatievermogen

Teamspeler

Technische affiniteit

Leergierig

Stakeholders schakelen

Beschikbaar 32–40 uur

Education

HBO werk- en denkniveau

Tools

Geen specifieke tools

Job description

Onze klant, een internationaal opererende organisatie in de technische sector, zoekt een Service Planner die verantwoordelijk is voor klantcontact, orderbeheer en planning van servicewerkzaamheden. Je werkt nauw samen met accountmanagers en servicemonteurs en draagt bij aan een hoge klanttevredenheid.

De rol vraagt HBO-niveau, minimaal 2 jaar ervaring en een sterke focus op service en klanttevredenheid. Een dynamische werkomgeving, ruimte voor initiatief en groei staan centraal.