Internationaal Sales Support Medewerker | Dordrecht

Apluspersoneel; Dordrecht; On-site; EUR 37,000 - 44,000; Full time

Job summary

Apluspersoneel is op zoek naar eenInternationaal Sales Support Medewerker die als spil fungeert voor onze internationale klanten in de dentale branche. Je onderhoudt contact via telefoon en e-mail, geeft advies over ons assortiment en bewaakt het orderproces in het ERP-systeem.

Je werkt nauw samen met Inkoop, Logistiek en leveranciers, signaleert knelpunten en denkt mee over oplossingen. Een meertalige, gestructureerde aanpak is een must voor succes in deze rol.

Qualifications

• Ervaring in een soortgelijke internationale binnendienst- of sales support-rol.
• Kennis van de dentale markt is een plus.
• Uitstekende beheersing van Nederlands, Engels en Frans of Duits.
• Nauwkeurig, organisatorisch sterk, servicegericht en stressbestendig.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt: klanten te woord staan via telefoon en mail en advies geven over ons dentale assortiment.
• Orderverwerking & Administratie: verkooporders nauwkeurig in het ERP-systeem verwerken en het orderproces bewaken van A tot Z.
• Interne afstemming: samenwerken met Inkoop, Logistiek en leveranciers om prijzen, voorraden en leveringen af te stemmen.
• Proactief schakelen: knelpunten of afwijkingen in het proces signaleren en meteen aanpakken.

Skills

Nederlands

Engels

Frans

Duits

Klantcontact

Internationaal

ERP-ervaring

Administratie

Communicatief

Tools

ERP-systeem

Job description

Spreek jij vloeiend de taal van de klant, letterlijk en figuurlijk? Zoek jij een spilfunctie binnen een groeiende, internationale omgeving? Als Internationaal Sales Support Medewerker ben jij de steun en toeverlaat voor onze internationale klanten in de dentale branche.

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige rol ben jij het internationale visitekaartje van de organisatie. Je schakelt razendsnel tussen verschillende talen, afdelingen en logistieke vraagstukken. Geen dag is hetzelfde, maar je hoofdtaken bestaan uit:

• Eerste aanspreekpunt: Je staat internationale klanten te woord via telefoon en mail, geeft advies over ons dentale assortiment en lost complexe vraagstukken servicegericht op.




• Orderverwerking & Administratie: Je verwerkt verkooporders nauwkeurig in het ERP-systeem en bewaakt het complete orderproces van A tot Z.




• Interne afstemming: Je werkt nauw samen met Inkoop, Logistiek en leveranciers om prijzen, voorraden en leveringen af te stemmen.




• Proactief schakelen: Je signaleert knelpunten of afwijkingen in het proces en pakt deze direct op met de juiste collega’s.

Wat bieden wij jou?

• Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tot € 3.600,- (afhankelijk van kennis en ervaring).




• Een flexibel dienstverband voor 32 tot 40 uur per week.




• Een gedegen inwerktraject met persoonlijke begeleiding om je snel thuis te laten voelen in het productaanbod.




• Werken bij een hecht, enthousiast familiebedrijf met korte lijnen en een prettige werksfeer.

Wie zoeken wij?

Met jouw talenknobbel en gestructureerde werkwijze weet jij zelfs op drukke momenten het overzicht te bewaren. Je bent communicatief sterk, zelfstandig en denkt altijd in oplossingen.

• Ervaring: Ervaring in een soortgelijke internationale binnendienst- of sales support rol.




• Kennis: Aantoonbare affiniteit of ervaring met de dentale markt.




• Talenkennis: Uitstekende beheersing van het Nederlands, Engels en Frans of Duits.




• Competenties: Nauwkeurig, organisatorisch sterk, servicegericht en stressbestendig.