Internationaal Customer Service & Sales Support Specialist

DO IT Organic; Barneveld; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

26 vakantiedagen en 8% vakantiegeld

Winstuitkering bij positief bedrijfsdo

Reiskostenvergoeding (€0,23 per km)

STAK certificaten kopen bij vast kontr

Korting op biologische producten

Wekelijkse lunch (optie)

Teamactiviteiten

Job summary

DO IT Organic zoekt een Customer Service / Sales Assistant die orders coördineert, vragen van klanten beantwoordt en nauw samenwerkt met collega’s uit verschillende afdelingen om de best mogelijke klantervaring te bieden.

Je werkt in een internationaal team, met focus op klanttevredenheid, procesverbetering en commerciële ondersteuning. Het is een fulltime functie (40 uur) met kantoorwerk in Barneveld.

Qualifications

• Nederlands en Engels uitstekend in woord en geschrift.
• Ervaring in customer service, sales support of commerciële administratie.
• Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Goede prioriteitstelling, georganiseerd werken en overzicht bewaren.

Responsibilities

• Verwerken en bevestigen van klantorders via e-mail, webshop en interne systemen.
• Zorg dragen dat orders volgens afspraken en logistieke processen worden uitgevoerd.
• Afstemmen met logistiek en afdelingen voor een soepel orderproces.
• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Ondersteunen van klanten met documentatie en administratieve verzoeken.
• Draagt bij aan procesverbeteringen en kennisdeling binnen het team.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Teamspeler

Organisatievermogen

Tools

Ordermanagementsysteem

Microsoft Office

Teams/Outlook

Job description

DO IT Organic zoekt een Customer Service / Sales Assistant die orders coördineert, vragen van klanten beantwoordt en nauw samenwerkt met collega’s uit verschillende afdelingen om de best mogelijke klantervaring te bieden.

Je werkt in een internationaal team, met focus op klanttevredenheid, procesverbetering en commerciële ondersteuning. Het is een fulltime functie (40 uur) met kantoorwerk in Barneveld.