Interim Operations Team Leader - Amsterdam

Linklaters; Amsterdam; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

Discretionaire bonusregeling

Pensioenregeling

Maandelijkse fitnessvergoeding

Korting op verzekeringen

Reiskostenvergoeding openbaar vervoer

Verse lunch €2,50 per dag

Gratis masseur op kantoor

Sociale activiteiten

Job summary

Linklaters Amsterdam zoekt een interim Teamleader Operations om dagelijks de kantooroperatie te organiseren en processen continu te verbeteren. Je stuurt de Operations- en Reception-teams aan en bewaakt servicekwaliteit, facilitaire processen en leveranciersrelaties.

Je bent verantwoordelijk voor budgetbewaking, veiligheid, en coördinatie met partners en externe leveranciers. Een mbo- of hbo-diploma, plus ervaring in teamleiding en dienstverlening, is vereist.

Qualifications

• Ook ervaring in leiding geven aan een team is vereist.
• Bij voorkeur ervaring in een professionele dienstverlening.
• Sterke organisatorische vaardigheden en klantgerichte instelling.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Kostenbewust werken en proactief in dienstverlening.

Responsibilities

• Organiseren en overzien van de dagelijkse kantooroperatie en continu verbeteren van processen.
• Coördineren van schoonmaakdiensten, post, koeriers, kantoorbenodigdheden en onderhoud.
• Beheren van gebouwveiligheid, toegangscontrole en arbovorschriften.
• Leiding geven aan het lokale Crisis Management Team en crisisplannen bijhouden.
• Beheren van leveranciersrelaties en contracten met focus op kwaliteit en kostenbesparing.
• Beheren van het operations-budget en signaleren van efficiëntie-verbeteringen.
• Leiden van het Amsterdam Environmental Team en stimuleren van duurzaamheid.
• Aansturen en ondersteunen van het Operations-team en bevorderen van een servicegerichte cultuur.
• Relatiebeheer met zakenreisaanbieder en toezicht op servicekwaliteit.
• Plannen en ondersteunen van interne evenementen en workspace-initiatieven.

Skills

Team leiding

Communicatieve vaardigheden

Organisatorisch vermogen

Kostenbewustzijn

Dienstverlenende instelling

Taalvaardigheid NL/EN

Digitale vaardigheden

Education

MBO-/HBO-diploma

Job description

Interim Teamleader Operations Linklaters LLP is een van ’s werelds toonaangevende internationale advocatenkantoren, met ongeveer 2.900 advocaten verspreid over 29 kantoren in 20 rechtsgebieden. Linklaters is sinds 2004 ook gevestigd in Nederland. Linklaters Amsterdam bestaat momenteel uit 81 advocaten, onder wie 11 partners. Voor ons kantoor in Amsterdam zijn wij op zoek naar een interim Teamleader Operations. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het coördineren en soepel laten verlopen van de operationele processen binnen onze kantoororganisatie. Het betreft een tijdelijke functie ter vervanging van een collega die momenteel afwezig is. Je zorgt ervoor dat collega’s, cliënten en bezoekers dagelijks kunnen rekenen op een professionele, efficiënte en gastvrije kantooromgeving. Als interimTeamleader Operations heb je een brede en zichtbare rol binnen de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen en verder ontwikkelen van de teams Operations en Reception en voor het waarborgen van de kwaliteit van de dienstverlening op het gebied van office management, hospitality, leveranciersmanagement, facilitaire processen en werkplekervaring. Je werkt nauw samen met partners, advocaten, senior stakeholders, business teams en externe dienstverleners.

Wat ga je doen?

• Het organiseren en overzien van de dagelijkse kantooroperatie en het continu verbeteren van operationele processen.
• Het coördineren van schoonmaakdiensten, post- en koeriersdiensten, kantoorbenodigdheden, onderhoud, reparaties, renovaties, kantoorverhuizingen en werkplekinrichting.
• Het beheren van gebouwveiligheid, toegangscontrole, naleving van arbo- en veiligheidsvoorschriften en ergonomische werkplekmaatregelen.
• Het leiden van het lokale Crisis Management Team, in nauwe samenwerking met het wereldwijde team, inclusief het actueel houden van het crisisplan en de communicatiestromen.
• Het beheren van leveranciersrelaties en contracten, met aandacht voor servicekwaliteit, naleving van afspraken, kostenefficiëntie en continue verbetering.
• Het beheren en bewaken van het operationsbudget en het signaleren van mogelijkheden voor kostenbesparing en efficiëntie.
• Het leiden van het Amsterdam Environmental Team, het stimuleren van duurzaamheidsinitiatieven en het onderhouden van het Environmental Management System.
• Het aansturen, begeleiden en ondersteunen van het Operations-team en bijdragen aan een professionele, servicegerichte en collegiale teamcultuur.
• Het beheren van de relatie met de zakenreisaanbieder, met aandacht voor servicekwaliteit, beleid, kosten en verbetering.
• Het plannen en ondersteunen van interne evenementen en werkplekinitiatieven die bijdragen aan medewerkersbetrokkenheid, bezoekerservaring en kantoorcultuur.

Wat breng je mee?

• Een afgeronde mbo- of hbo-opleiding.
• Ervaring met het aansturen van een team.
• Bij voorkeur ervaring binnen een professional services-organisatie.
• Een professionele houding, sterke organisatorische vaardigheden en een servicegerichte instelling.
• Een hoge mate van betrokkenheid bij dienstverlening en kostenbewust werken.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Goede digitale vaardigheden en algemeen technisch inzicht.
• Motivatie om te werken voor een vooruitstrevende, internationale organisatie.

Wat bieden wij jou?

• Werken bij Linklaters LLP betekent werken in een interessante internationale omgeving. Wij zijn een internationaal advocatenkantoor dat toonaangevende ondernemingen, financiële instellingen en overheden adviseert over complexe en grensoverschrijdende transacties, projecten en geschillen. Linklaters hanteert hoge standaarden, ook als het gaat om goed werkgeverschap. Dat komt duidelijk tot uiting in zowel onze arbeidsvoorwaarden als onze cultuur.
• Een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd van één jaar.
• Een discretionaire bonusregeling.
• Een pensioenregeling.
• Een maandelijkse fitnessvergoeding.
• Korting op verzekeringen.
• Reiskostenvergoeding op basis van openbaar vervoer.
• Een gezonde en gevarieerde lunch tegen een vaste eigen bijdrage van EUR 2,50 per dag.
• Gratis gebruik van een masseur op kantoor, eens per twee weken.
• Er is ook altijd ruimte voor sociale interactie en er worden regelmatig leuke activiteiten georganiseerd, al is deelname niet verplicht.

Technical Skills: This list of duties and responsibilities above is not exhaustive. It is intended to describe the general content of, and requirements for, the performance of this job. As such, the role may also include the undertaking of additional tasks as required. This is the place where talent meets opportunity and where passion meets purpose. At Linklaters, the work we do means carving a path through unexplored territory, working on complex legal matters, across jurisdictions and borders and providing outstanding service and confidence to our clients. Having the vision to see things differently and the determination to deliver excellence, every time. That’s what makes us who we are. You can see your true potential connecting with dynamic colleagues all over the world, united by purpose and shared values and working together as one inclusive, collaborative team. With second to none training and support, this is the place where you meet your future. This is Linklaters.

In the event that we make an offer to you, and where local legislation permits, we will conduct pre-engagement screening checks that may include but are not limited to your professional and academic qualifications, your eligibility to work in the relevant jurisdiction, any criminal records, your financial stability and references from previous employers. Your offer will be subject to the successful completion of these checks which will be initiated following your consent.

We know that diversity makes us a better law firm and helps us attract the best talent, drive innovation with diversity of thought, and deliver the best experience to everyone who comes into contact with us. We recruit on the basis of merit, irrespective of age, disability, gender, gender identity, race or ethnicity, marital status, religion, sex, sexual orientation or any other status protected by the laws or regulations in the locations where we operate.

Selection decisions, and the reasons for those decisions, are recorded at each stage of the selection process. Selection criteria and, where appropriate, technical skills tests are in place to measure an individual’s ability for the safe and effective performance of a job. Those involved in recruitment and selection decisions and processes are also provided with guidance on diversity issues.

If you require reasonable adjustments to be made during the selection process, please talk to a member of the recruitment team so that any required adjustments can be made in advance.

Specific experience requirements advertised on a role do not intend to preclude applications from candidates who may have more or less experience. Our intention is only to indicate a guideline as to the necessary skills for the role as described.