Inkomensconsulent

Gemeente Haarlemmermeer; Hoofddorp; Hybrid; EUR 40,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

ABP-pensioenregeling

Laptop en telefoon

Flexibele werklocaties

Leerportaal Bouw aan Jezelf

Job summary

Gemeente Haarlemmermeer zoekt een ervaren inkomensconsulent voor het team Inkomen. Je beoordeelt aanvragen levensonderhoud en kent uitkeringen toe, met mutaties rondom woon- en leefsituaties. Je werkt vanuit huis en kantoor na de inwerkperiode, met casuïstiekbesprekingen en een klantgerichte aanpak.

Je functioneert zelfstandig in contact met inwoners, volgens wet- en regelgeving en de menselijke maat. Een dynamische werkomgeving met aandacht voor professionele groei en samenwerking in het

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een opleiding op het gebied van maatschappelijk werk, rechten of sociaal-juridische dienstverlening.
• Minimaal 3 jaar werkervaring bij een gemeentelijke Sociale Dienst in de rol van Inkomensconsulent opgedaan in de afgelopen 5 jaar.
• Kennis van voorliggende regelingen.
• Minimaal 2 jaar ervaring met Civision Samenlevingszaken opgedaan in de afgelopen 3 jaar.

Responsibilities

• Het beoordelen en afhandelen van aanvragen levensonderhoud. In de gesprekken met de inwoners doe je een brede uitvraag op 5 leefgebieden.
• Het zelfstandig afhandelen van mutaties en beëindigingen.
• Het zelfstandig uitvoeren van ken-je-klant-gesprekken.
• De inwoner van de nodige informatie en adviezen voorzien. Hierbij houd je de wet- en regelgeving aan maar weet je ook vanuit de menselijke maat te werken.
• Je hebt een zelfstandige rol in contact met onze inwoners als het gaat om sociale dienstverlening.

Skills

Inkomensconsulent ervaring

Communicatieve vaardigheden

Teamgericht werken

Kennis regelgeving

Empathisch handelen

Cliëntgericht werken

Tools

Civision Samenlevingszaken

Job description

HBO | €3.625 - €5.178 | Schaal 9 | Jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband | 36 uur

Let op: voor deze rol zoeken wij een nieuwe collega met ervaring omdat wij de afgelopen maanden al meerdere nieuwe starters/trainees hebben aangenomen.

• Jij wilt bijdragen aan een goede dienstverlening voor onze inwoners en balanceert hierbij tussen wetgeving en de menselijke maat.
• Je bent het aanspreekpunt voor financiële vragen van uitkeringsgerechtigde en collega’s.
• Jij werkt goed samen met mensen uit diverse doelgroepen, leeftijden, verschillende achtergronden en/of sociale problematiek.

De kern van jouw functie

Team Inkomen is verantwoordelijk om aanvragen levensonderhoud te beoordelen en een uitkering toe te kennen. Voor alle inwoners met een uitkering voert het team mutaties uit rondom wijzigingen in de woon- en leefsituatie.

Kortom, zij staan iedere dag klaar om een inwoner te ondersteunen zodat die zijn vaste lasten en boodschappen kan blijven betalen.

Jij gaat je bezighouden met:

• Het beoordelen en afhandelen van aanvragen levensonderhoud. In de gesprekken met de inwoners doe je een brede uitvraag op 5 leefgebieden.
• Het zelfstandig afhandelen van mutaties en beëindigingen.
• Het zelfstandig uitvoeren van ken-je-klant-gesprekken.
• De inwoner van de nodige informatie en adviezen voorzien. Hierbij houd je de wet- en regelgeving aan maar weet je ook vanuit de menselijke maat te werken.
• Je hebt een zelfstandige rol in contact met onze inwoners als het gaat om sociale dienstverlening.

Jouw werkdag

Na de eerste inwerkperiode werk je zowel vanuit huis als vanuit kantoor. Deze dag ben je in de ochtend op kantoor. Je start je laptop op en kijkt welke aanvragen op je werkvoorraad staan. Je pakt de eerste aanvraag op iemand doet een beroep op ons en vraagt bijstand aan. Je voert een eerste screening uit en nodigt daarna deze inwoner uit voor een persoonlijk gesprek om te kijken of het alleen om een uitkering gaat of dat er nog meer hulp nodig is. Daarna werk je een aantal mutaties weg rondom IB-signalen. De maandrun komt eraan en het is belangrijk dat dit goed is verwerkt zodat deze inwoners hun uitkering tijdig en correct ontvangen. ’s Middags is er casuïstiek overleg. Een collega brengt een ingewikkelde casus in. Er zijn meerdere aspecten waar rekening mee gehouden moet worden. Met jouw opgebouwde kennis kun je een bijdrage leveren om deze casus goed af te handelen. Je sluit met een voldaan gevoel de vergadering af. De dag sluit je af met het afhandelen van een beëindigingsproces. Een inwoner heeft werk gevonden en onze ondersteuning niet meer nodig. Bij alles wat je doet weet je wat de wetgeving voorschrijft, maar kijk je ook naar welke mogelijkheden de wet biedt. Geen dag is bij ons hetzelfde. Telefoontjes, collega’s die bij je aankloppen voor advies, het onderhouden van je eigen caseload. Jij houdt daarvan, je krijgt energie van al het werk dat je uitvoert. Morgen weer een nieuwe dag!

Dit bieden wij

• Een warm welkom, goede begeleiding en grote collegiale betrokkenheid.
• Een salaris tussen de €3.625,- en €5.178,- bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
• Een individueel keuzebudget van 17,05% van je bruto maandsalaris dat je kunt laten uitbetalen of waarmee je bijvoorbeeld extra vakantiedagen kunt kopen.
• Een goed pakket met secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een ABP-pensioenregeling.
• Afhankelijk van je functie biedt gemeente Haarlemmermeer je ruimte om je werk en privé optimaal te combineren. Met flexibele werklocaties en oplossingen werk je net zo eenvoudig vanaf kantoor, huis of projectlocatie. Dit ondersteunen wij met een laptop en telefoon.
• Professionele groei met onze leerportaal Bouw aan Jezelf, loopbaancoaching en Het Goede Gesprek.
• Persoonlijke vitaliteit dankzij het MEERVitaal-programma en uiteenlopende activiteiten, zoals de maand van de vitaliteit, ondersteuning bij mantelzorg, workshops en veel meer.
• Jonge Ambtenaren: een netwerk met en voor alle nieuwe collega’s (jong én oud).
• We stimuleren reizen met het openbaar vervoer en de (elektrische) fiets. Reis je met het OV? Dan vergoeden we dit volledig. Kom je met de fiets, dan krijg je € 0,25 per kilometer. Gebruik je je eigen auto of motor, dan kun je € 0,25 per kilometer uitruilen via het IKB (bruto-netto). Houd er rekening mee dat de parkeergelegenheid voor eigen rekening is en afhankelijk van locatie beperkt beschikbaar.

Werken in het Sociaal Domein

Ons Sociaal Domein is volop in ontwikkeling. We werken in 2026 aan een organisatie die beter kan inspelen op de grote maatschappelijke opgaven van vandaag en morgen en waarbij we per 2027 op een andere manier willen gaan werken.

Daarom verkennen we nieuwe manieren van samenwerken, waarbij we ons organiseren rondom belangrijke thema’s zoals

• Werk, Inkomen, Schulden
• Wonen, Leefbare Wijken en Migratie
• Jeugd en Onderwijs
• Maatschappelijke Ondersteuning en Welzijn

Binnen deze aanpak werken beleid, uitvoering en ondersteuning nauw met elkaar samen. Door deze verbinding kunnen we sneller inspelen op nieuwe wetgeving en op veranderingen in de behoeften van onze inwoners.

Voor jou betekent dit dat je komt te werken in een dynamische omgeving, waarin samenwerking over teams en thema’s heen vanzelfsprekend is.

We doen het samen

“Je gaat werken in het team Inkomen van Cluster Werk, Inkomen en Schulden (WIS). In Gemeente Haarlemmermeer geldt dat “alle inwoners passend worden ondersteund bij kwaliteit van hun leven”. Cluster WIS richt zich op die activiteiten waarmee inwoners in hun eigen kracht gaan komen. Dit doen we door hen te helpen hun eigen verantwoordelijkheid te nemen en zelf de regie te gaan voeren. Waar nodig bieden wij hen een vangnet. Wij weten hoe ons werk werkt! Wij zijn een vindplaats voor die mensen die recht hebben op een uitkering en/of begeleid moeten worden bij het vinden van passend werk of hlup nodig hebben bij het aanpakken van schulden. Professionals richten zich daarbij vooral op de eigen kracht van de inwoners. Dit doen zij vanuit de klantwaarde, eigenaarschap en altijd in samenwerking met andere gemandateerde professionals en partners.

Dit neem je mee

Je bent een ervaren inkomensconsulent die resultaatgericht, flexibel en besluitvaardig is. Je bent in staat om beoordelingen te maken op basis van de balans tussen geld (middelen), hart (het volgend van je hart) en hoofd (kaders). Je bent stressbestendig en accuraat. Tot slot verwachten wij dat je integer en klantgericht bent.

Verder heb je:

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur een opleiding op het gebied van maatschappelijk werk, rechten of sociaal-juridische dienstverlening.
• Minimaal 3 jaar werkervaring bij een gemeentelijke Sociale Dienst in de rol van Inkomensconsulent opgedaan in de afgelopen 5 jaar. Je kennis is actueel.
• Kennis van voorliggende regelingen.
• Minimaal 2 jaar ervaring met Civision Samenlevingszaken opgedaan in de afgelopen 3 jaar.

Meer weten over deze vacature

Neem contact op met Riet Wissink-Meijer, Teammanager Inkomen, via 023-5674830 of [e-mail].

Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Nick Pijpers, Corporate Recruiter, via 023-5676065 of [e-mail].

Procedure

Deze vacature staat open tot we een nieuwe collega hebben geselecteerd. Tot die tijd gaan we direct in gesprek met geschikte kandidaten.

Wat verder goed is om te weten

• Voor indiensttreding vragen wij een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Afhankelijk van de functie gaat het om een VOG of een VOG-P. Gemeente Haarlemmermeer bepaalt welke verklaring van toepassing is.
• Lees hier meer over de CAO Gemeenten 2025-2027.
• Lees hier meer over onze arbeidsvoorwaarden, opleidingsmogelijkheden, werktijden, verlof en meer.
• Overige openstaande vacatures in het sociaal domein.