Incassomedewerker

Stedelink; Zoetermeer; Hybrid; EUR 46,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris max 4563€

Vakantiegeld 8%

Eindejaarsuitkering 4%

Opleidingsbudget

Thuiswerkvergoeding

Ontwikkelbudget

24 vakantiedagen

Vitaliteitsbudget

Internetvergoeding

Fietsplan

Open organisatie

Job summary

Stedelink zoekt eenIncassomedewerker die regie neemt over het incassotraject, met klantencontact en administratieve taken. Je bewaakt openstaande vorderingen en sluit betalingsregelingen af in samenwerking met incassobureaus.

Je signaleert sociaal-financiële vraagstukken en draagt bij aan begrotingen en rapportages, met aandacht voor procesverbeteringen en een goede klantbenadering.

Qualifications

• MBO+ werk- en denkniveau vereist.
• Proactieve, klantgerichte professional met focus op kwaliteit en resultaten.
• Kennis van financiële administratie binnen woningcorporatiecontext.
• Ervaring met incassoprocessen en administratieve systemen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling.

Responsibilities

• Regie over het volledige incassotraject en afspraken over vorderingen.
• Betrokken bij betalingsregelingen en samenwerking met incassobureaus.
• Signaleer sociaal-financiële problematiek en adviseer over te nemen maatregelen.
• Zorg voor een nauwkeurige administratie met dossiers en rapportages.

Skills

MBO+ niveau

Klantgericht

Financiële administratie

Incasso

Communicatie

Job description

Ben jij een kei in het bewaken van financiële stromen, houd je ervan om orde te scheppen in cijfers, en schakel je moeiteloos tussen klantcontacten en administratieve werkzaamheden? Dan is deze functie als Incassomedewerker bij Stedelink jouw kans om impact te maken!

Bij Stedelink zorgen we ervoor dat mensen prettig kunnen wonen, nu en in de toekomst. We beheren en verhuren betaalbare woningen in heel Nederland en staan dicht bij onze huurders. Ons team Financië & Ondersteuning speelt een sleutelrol in het waarmaken van deze ambitie. Als Incassomedewerker ben jij de schakel tussen onze huurders, externe partners en onze interne organisatie.

Wat ga je doen?

In deze veelzijdige rol voer je de regie over het volledige incassotraject. Je bewaakt afspraken over openstaande vorderingen, zowel bij zittende als vertrokken huurders, en bent het aanspreekpunt voor klanten met betalingsachterstanden. Met jouw klantgerichte aanpak sluit je betalingsregelingen af en werk je samen met incassobureaus om tot oplossingen te komen. Daarnaast signaleer je sociaal-financiële problematiek en adviseer je over te nemen maatregelen, zoals afboekingen of het stopzetten van ontruimingsprocedures.

Ook zorg je voor een nauwkeurige administratie. Je verwerkt gegevens, houdt digitale dossiers bij en draagt bij aan rapportages en managementinformatie. Tegelijkertijd signaleer je knelpunten in de processen en kom je met verbetervoorstellen. Met jouw expertise ondersteun je bij het opstellen van begrotingen, jaarcijfers en periodieke overzichten. Kortom, je bent een onmisbare schakel in het soepel laten verlopen van het incassoproces en het ondersteunen van huurders.

Wat wij van jou verwachten

• MBO+ werk- en denkniveau
• Je bent een proactieve, klantgerichte professional met een scherp oog voor kwaliteit en resultaten
• Kennis van financiële administratie binnen een woningcorporatiecontext.
• Ervaring met incassoprocessen en administratieve systemen.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte instelling.

Wat jij van ons mag verwachten

• Een salaris van maximaal € 4.563,- bruto per maand o.b.v. 36 uur (schaal G van cao woondiensten) en afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
• Vakantiegeld van 8% over je bruto jaarsalaris.
• Een jaarcontract met de intentie om dit na 6 maanden bij goed functioneren om te zetten in een vast contract.
• Een eindejaarsuitkering 4% van je bruto jaarsalaris.
• Een goede werksfeer met leuke collega's, borrels en teamactiviteiten.
• Een opleidingsbudget van je afdeling. Hiermee kan je iedere benodigde opleiding voor je functie doen.
• Afhankelijk van je functie werk je afwisselend op kantoor en thuis. Samen maken we afspraken over de juiste balans en wat je nodig hebt om veilig en gezond te werken. En natuurlijk krijg je een vergoeding (€2,40per thuiswerkdag).
• Een persoonlijk ontwikkelbudget van € 900,- per jaar tot een max van € 4.500,-. Hiermee kan je investeren in je (toekomstige) loopbaan.
• Een open organisatie, waar we eigen initiatief en ideeën toejuichen.
• Een goed pensioen van circa 27%.
• Geniet van een goede balans tussen werk en leven met 24vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Een vitaliteitsbudget van € 210,- per jaar om te gebruiken voor een gezonde en vitale levensstijl.
• Internetvergoeding à €20,- per maand.
• Dagelijks vers fruit op kantoor en profiteer van ons fietsplan om gezond naar je werk te trappen!

Je gaat werken bij Stedelink

Stedelink is een woningcorporatie met ruim 14.000 woningen in Delft, Zoetermeer en Zuidplas. Elke dag zetten wij ons in voor een fijn thuis voor mensen met een bescheiden inkomen. We bouwen nieuwe woningen, maken bestaande woningen duurzamer en zorgen voor buurten waar mensen prettig samenleven. Betaalbare woningen vinden we belangrijk. We zijn ambitieus, maar blijven ook realistisch. In ons ondernemingsplanComfortabel wonen met een glimlachlees je wat we de komende jaren willen bereiken.

Bij Stedelink werken ongeveer 160 collega’s. Samen met lokale partners werken we aan onze doelen. Dat doen we in een veilige en prettige werkomgeving, met veel aandacht voor jouw ontwikkeling, gezondheid en werkplezier. We tonen durf, brengen graag beweging op gang en zijn open en oprecht naar elkaar en naar onze huurders. We maken bewuste keuzes, leggen die goed uit en houden rekening met de gevolgen. Zo zorgen we voor verbinding.

Voor deze functie is een VOG vereist.