Incassomedewerker

Bos Incasso; Netherlands; Hybrid; EUR 20,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Opleidingsmogelijkheden

Pensioenregeling

Thuiswerken mogelijk

Reiskostenvergoeding

Job summary

Bos Incasso in Nederland zoekt een enthousiaste Medewerker Klant & Incasso voor 24–40 uur per week. Je behandelt dossiers, voert inkomende telefoongesprekken en chat, en verwerkt brieven en e-mails. Je werkt nauw samen met opdrachtgevers en debiteurklanten en beheert persoons- en financiële gegevens.

Je bent klant- en oplossingsgericht, accuraat en beheerst de Nederlandse taal uitstekend. Een MBO werk- en denkniveau (niveau 4) is vereist; bij voorkeur fulltime, met mogelijkheden tot (deels)

Qualifications

• Minimaal MBO werk- en denkniveau niveau 4.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Klant- en oplossingsgericht handelen.

Responsibilities

• Behandelen van dossiers van diverse opdrachtgevers.
• Het voeren van inkomende telefoon- en chatgesprekken.
• Verwerken en beantwoorden van brieven en e-mails.
• Verwerken van persoons- en financiële gegevens.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Accuraat

Education

MBO niveau 4

Job description

Omschrijving functie

Medewerker Klant & Incasso | 24-40 uur

Is iemand gewoonweg vergeten de factuur te betalen of betaalt iemand niet omdat er geen geld is? In onze benadering houden we rekening met deze verschillen. Het is voor ons niet meer dan logisch dat het oplossen van schulden om persoonlijke dienstverlening gaat. Hierbij streven we naar een betaaloplossing die aansluit bij de (financiële) omstandigheden van de debiteurklant. Wie komt ons team versterken?

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega die een bijdrage wil leveren op onze afdeling Klant & Incasso. Deze afdeling staat volledig in het teken van klantcontact. Dit betekent rechtstreeks contact met onze opdrachtgevers en debiteurklanten. Kun je snel schakelen tussen telefoonverkeer en administratieve handelingen en ben je klantvriendelijk en oplossingsgericht? Dan zijn we op zoek naar jou!

Jouw werkzaamheden op een rijtje:

• Behandelen van dossiers van diverse opdrachtgevers;
• Het voeren van inkomende telefoon- en chatgesprekken;
• Verwerken en beantwoorden van brieven en e-mails;
• Verwerken van persoons- en financiële gegevens;
• Onderhouden van werkafspraken met diverse opdrachtgevers.

Wat verwachten wij van jou:

• Je bent enthousiast, accuraat en communicatief sterk;
• Je bent klant- en oplossingsgericht;
• Je beschikt over een goede beheersing van de Nederlandse taal (in woord en geschrift);
• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau, niveau 4;
• Je bent bij voorkeur fulltime beschikbaar, 24-40 uur.

Wat bieden wij jou:

• Je werkt in een informele werksfeer met de leukste collega’s;
• Een uitgebreid aanbod aan opleidingsmogelijkheden, waaronder NVI Vakbekwaamheid en Branchecertificering;
• Uitstekende arbeidsvoorwaarden en pensioenregeling;
• Mogelijkheden tot (deels) thuiswerken;
• Reiskosten- en thuiswerkvergoeding.

Nederlands - Mondeling Goed , Schriftelijk Goed

Acquisitie is niet gewenst bij deze vacature.