Incassomedewerker

van nes + plaisier personeelsdiensten; Rotterdam; On-site; EUR 28,458 - 33,480; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en telefoon van de zaak

Thuiswerkmogelijkheden

Goede pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Teamuitjes

Job summary

Van nes + plaisier personeelsdiensten in Rotterdam zoekt een incassomedewerker die kan helpen met het verantwoord afbetalen van schulden. Je werkt bij een grote financiële dienstverlener en gebruikt persoonlijke aandacht om zo effectief mogelijk te zijn.

De functie biedt mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling in de financiële sector, met een hecht team en goede ondersteuning. Je bent verantwoordelijk voor je eigen portefeuille en hebt regelmatig klantcontact.

De aangeboden salaris ligt tussen de €2550 en €3000 bruto per maand, afhankelijk van jouw ervaring.

Qualifications

• Kennis van/affiniteit met wet- en regelgeving.
• Goed in vraagstelling en probleemoplossend.
• Beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.

Responsibilities

• Helpen bij het afbetalen van schulden op een verantwoorde manier.
• Onderhouden van klantcontact over betaalachterstanden.
• Administratief verwerken van betaalplannen.

Skills

Communicatief sterk

Betrouwbaar

Secuur

Education

Minimaal mbo 4 diploma

Job description

Als incassomedewerker maak jij het verschil! Door middel van persoonlijke aandacht en maatwerk help jij mensen hun schulden aan te pakken en ontwikkel je tegelijkertijd je eigen vaardigheden en ervaring. Je bent beschikbaar voor 32-40 uur per week en verdient tussen de €2550 en €3000 bruto per maand.

Wij bieden

• Marktconform salaris, afhankelijk van leeftijd en ervaring, tussen de €2550 en €3000 bruto per maand;
• Een fijne werkomgeving met een open en informele bedrijfscultuur;
• Thuiswerkmogelijkheden;
• Laptop en telefoon van de zaak;
• Werken binnen een gedreven, dynamisch team met veel mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen;
• Goede pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding;
• Learning-on-the-job met een uitgebreid onboardingsprogramma, interne cursussen en een ervaren buddy;
• Doorlopende mogelijkheden voor ontwikkeling;
• Teamuitjes, vers fruit en een open en informele bedrijfscultuur.

Functieomschrijving

Als incassomedewerker weet je met een persoonlijke aanpak en op basis van de juiste gegevens mensen op een verantwoordelijke wijze te helpen met het afbetalen van hun schulden. Op de locatie in Rotterdam zul je je vooral richten op bedrijven met een betaalachterstand en niet zozeer op consumenten. In de functie van incassomedewerker voer je de werkzaamheden van incasso- en executietraject uit. Je krijgt een eigen portefeuille, beoordeelt de verschillende dossiers en bepaalt de vervolgstappen die uitgevoerd dienen te worden. In deze functie heb je veel klantcontact, je neemt telefonisch contact op met de klanten over hun betaalachterstand en stelt een plan op zodat dit betaald kan worden. Ook voer je de bijbehorende administratieve werkzaamheden uit zoals het administratief verwerken van het betaalplan, opstellen van e-mails en brieven. Je verzorgt alle (niet standaard) correspondentie die nodig is. Als incassomedewerker heb je samen met je collega's een gezamenlijke verantwoordelijkheid voor een optimale benadering van de klanten, ten alle tijden begripvol en met respect.

Je werkplek

Je komt te werken bij een grote financiële dienstverlener in Rotterdam. Zij verzorgen sociale incasseringen, door vanuit persoonlijke aandacht, daadkracht en maatwerk een helpende hand te bieden. Als incassemedewerker in spé kun jij jezelf hier, onder begeleiding, ontwikkelen binnen de financiële sector. De organisatie biedt jou de beste data, digitalisering en automatisering om jou te ondersteunen in jouw werk. Zodat jij je kunt focussen op het creëren van een positieve impact. Je komt te werken op de afdeling pensioenen en verzekeringen. Hier geldt ‘we gaan ervoor met z’n allen’. Het is een hecht en enthousiast team van professionals, waar ruimte is voor persoonlijke groei en inbreng. Niet voor niets is de medewerkerstevredenheid een 8,2.

Functie-eisen

Als incassomedewerker ben je scherp, weet je met de juiste vraagstelling tot de kern te komen en ben je gedreven om op maatschappelijk verantwoorde manier de doelstellingen te realiseren.

• Beschikt over minimaal een mbo 4 diploma, bij voorkeur richting Rechten of Juridisch medewerker, maar dit is geen vereiste;
• Je hebt kennis van/affiniteit met wet- en regelgeving;
• Je staat stevig in je schoenen en bent communicatief sterk onderlegd;
• Je bent betrouwbaar en integer;
• Bent secuur, weet binnen de kaders te werken en bent doortastend;
• Hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk;

€2550 - €3000 / per maand