Inbound Klantenservice Specialist | Groei & Flexibiliteit

Amega; Dordrecht; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Uitdagend werk

Collegiale sfeer

Groei en ontwikkeling

Meekijkdagen

Werk-privé balans

Job summary

Amega zoekt een Service Support Medewerker in Dordrecht. Je bent het eerste aanspreekpunt voor diverse klanten, verwerkt afspraken, maakt werkorders aan en zorgt voor duidelijke communicatie richting monteurs en adviseurs.

Je werkt in een dynamisch, groeiend bedrijf met mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling. De functie vraagt klantgerichtheid, een proactieve houding, stressbestendigheid en goede multitasking.

Qualifications

• Eerdere ervaring in een klantgerichte functie.
• Goede luister- en communicatievaardigheden.
• In staat om onder druk te blijven presteren en meerdere taken gelijktijdig af te handelen.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en digitale kanalen.
• Verwerk je binnenkomende afspraken en update werkorders voor vestigingen.
• Zorg je voor duidelijke communicatie van bijzonderheden aan monteurs en serviceadviseurs.
• Beheer en toets klantvragen zodat de service bij elke klant hoog blijft.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Stressbestendig

Oplossingsgericht

Multitasken

Job description

Amega zoekt een Service Support Medewerker in Dordrecht. Je bent het eerste aanspreekpunt voor diverse klanten, verwerkt afspraken, maakt werkorders aan en zorgt voor duidelijke communicatie richting monteurs en adviseurs.

Je werkt in een dynamisch, groeiend bedrijf met mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling. De functie vraagt klantgerichtheid, een proactieve houding, stressbestendigheid en goede multitasking.