Klantgerichte Telefoniste/Gastvrouw – 24 uur p.w.

Werken bij SEAT; Netherlands; Remote; EUR 19,000 - 23,000; Part time

Benefits offered by this job

Online trainingen

Goede begeleiding

Ontwikkelingsmogelijkheden

Vast contract bij goed functioneren

Job summary

Amega zoekt een gastvrije telefoniste voor de klantenservice in Dordrecht en werkt 24 uur per week. Je bent verantwoordelijk voor de telefooncentrale en zorgt dat klanten vriendelijk en professioneel te woord staan.

Je behandelt dagelijks tussen de 700 en 1200 gesprekken en zorgt voor correcte doorverbindingen en back-up belmomenten wanneer nodig. Je werkt samen met 5 collega’s en hebt ruimte voor ontwikkeling binnen het bedrijf.

Qualifications

• Ervaring met telefonie en klantcontact vereist.
• Sterke gastvrije communicatieve vaardigheden.
• Zorg dragen voor klant koning en professioneel optreden.

Responsibilities

• Inkomende telefoongesprekken afhandelen en klantvragen aannemen.
• Doorverbinden met de juiste personen binnen de organisatie.
• Terugbellen wanneer doorverbinding niet direct mogelijk is.

Skills

Gastvrijheid

Goede telefoonstem

Klantencontact ervaring

Beschikbaarheid 24 uur per week

Flexibiliteit in planning

Verantwoordelijkheidsgevoel

Job description

Amega zoekt een gastvrije telefoniste voor de klantenservice in Dordrecht en werkt 24 uur per week. Je bent verantwoordelijk voor de telefooncentrale en zorgt dat klanten vriendelijk en professioneel te woord staan.

Je behandelt dagelijks tussen de 700 en 1200 gesprekken en zorgt voor correcte doorverbindingen en back-up belmomenten wanneer nodig. Je werkt samen met 5 collega’s en hebt ruimte voor ontwikkeling binnen het bedrijf.