Implementatieconsultant

Medido - brand of Evondos Group; Zoetermeer; Hybrid; EUR 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Bedrijfswagen

Mobiliteitsregeling

Job summary

Evondos zoekt een Implementatieconsultant voor het Customer Success & Sales-team in Zuidoost-Nederland.

Je begeleidt implementaties bij bestaande klanten en verzorgt trainingen voor zorgteams.

Qualifications

• HBO-diploma of vergelijkbaar opleidingsniveau.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en goede communicatieve vaardigheden in het Engels.
• Proactieve, klantgerichte houding en verantwoordelijkheidsgevoel.

Responsibilities

• Begeleiden van implementaties bij bestaande klanten van start tot ingebruikname.
• Trainingsessies verzorgen voor zorgteams zodat zij Medido effectief kunnen gebruiken.
• Relaties opbouwen met teamleiders, zorgmanagers en verpleegkundigen.
• Uitbreiding van gebruik bij bestaande klanten door proactief mee te denken.
• Samenwerken met Account Manager en interne teams; klantinzichten delen.
• Verzorgen van de administratieve kant van implementaties en up-to-date houden van klantgegevens.

Skills

Klantrelaties bouwen

Presentatie/training

Implementatiebegeleiding

Communicatie

Education

HBO-diploma

Job description

Bij Evondos hebben we één missie: Give Time Back.

• Tijd voor zorgmedewerkers om te zorgen, niet te administreren
• Tijd voor families om zich minder zorgen te maken
• Tijd voor mensen om zelfstandig te blijven leven
• Tijd en capaciteit teruggegeven aan zorgorganisaties

Als Europees marktleider in medicatiebeheer helpt onze technologie tienduizenden mensen om veiliger en zelfstandiger thuis te wonen.

Over het team en de rol

Wij zoeken een Implementatieconsultant voor ons Customer Success & Sales-team in Zuidoost-Nederland. In deze rol ondersteun je voornamelijk bestaande klanten bij het verder uitbreiden van hun gebruik van de Evondos producten. Je begeleidt implementaties, verzorgt trainingen voor zorgteams en bouwt sterke relaties op die bijdragen aan het succesvol en duurzaam gebruik van Medido. Daarbij werk je nauw samen met de Account Manager, andere Implementatieconsultants en collega's binnen Evondos.

• Je begeleidt zorgorganisaties gedurende het volledige implementatietraject, van de voorbereiding tot een succesvolle ingebruikname van onze oplossing in de dagelijkse praktijk.
• Je traint en ondersteunt zorgprofessionals, zodat zij met vertrouwen met Medido kunnen werken en optimaal gebruikmaken van de mogelijkheden van het product.
• Je bouwt duurzame relaties op met teamleiders, zorgmanagers, innovatieadviseurs, verpleegkundigen en andere contactpersonen bij klanten.
• Je helpt bestaande klanten hun gebruik van Medido verder uit te breiden door proactief mee te denken en hun behoeften goed te begrijpen.
• Je werkt nauw samen met een Account Manager en interne teams, deelt klantinzichten en stemt benodigde ondersteuning af.
• Je verzorgt de administratieve kant van implementaties, houdt klantgegevens actueel en volgt klantvragen en cases zorgvuldig op.

Wat breng je mee?

• Een hbo-diploma of een vergelijkbaar opleidingsniveau.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en goede communicatieve vaardigheden in het Engels.
• Een proactieve, klantgerichte instelling en het vermogen om verantwoordelijkheid te nemen voor je eigen werk.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het talent om relaties op te bouwen, inclusief het vertrouwen om verschillende doelgroepen te trainen en te adviseren.
• Je woont in Zuidoost-Nederland.

Extra mooi meegenomen is ervaring binnen de zorg, sales, customer success of implementatie.

Je hoeft niet aan alle aanvullende wensen te voldoen om succesvol te zijn in deze rol.

Waarom kiezen voor Evondos?

• Je ontwikkelt jezelf verder via uitdagend werk, kennisdeling binnen het team en een speciaal leer- en ontwikkelprogramma.
• Je doet brede ervaring op binnen Customer Success, implementatie en commerciële samenwerking, met doorgroeimogelijkheden binnen Customer Success, Sales of andere onderdelen van Evondos.
• Je werkt samen met een betrokken en behulpzaam team van Implementatie Consultants en Account Managers.
• Je ziet direct het resultaat van je werk wanneer zorgorganisaties Evondos-producten succesvol implementeren en verder uitbouwen, waardoor zorgprofessionals meer tijd krijgen voor de mensen die zij ondersteunen.

Het belangrijkste is dat je onderdeel wordt van een organisatie waar jouw werk direct bijdraagt aan meer tijd voor zorgprofessionals, cliënten en hun naasten voor wat er écht toe doet.

Locatie: Zuidoost-Nederland (Noord-Brabant & Limburg). De functie is voornamelijk gericht op werkzaamheden op locatie bij klanten, gecombineerd met thuiswerken en maandelijkse Customer Success-bijeenkomsten op ons kantoor in Zoetermeer.

Werkuren: 36 of 40 uur per week.

Een auto van de zaak of mobiliteitsvergoeding maakt deel uit van het arbeidsvoorwaardenpakket.