Implementatiemanager

HealthConnected (NL); Alkmaar; Hybrid; EUR 70,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Kantoor in Alkmaar (min. 3 dagen opK)

Hybride werken

Salaris 6.300–7.200 bruto per maand

Job summary

HealthConnected zoekt een Implementatiemanager die overzicht houdt, richting geeft en het team stuurt bij de uitrol van ons platform bij huisartsenpraktijken en zorggroepen.

Je leidt een divers team en coördineert implementatiespecialisten, interne coördinatoren, conversiespecialisten en een praktijkpool. HR-gesprekken, stakeholdermanagement en procesverbetering zijn belangrijke speerpunten.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring met aansturen en coachen van professionals.
• Ervaring met project- of implementatiemanagement in een snelle, dynamische omgeving.
• Aantoonbare ervaring met procesoptimalisatie, verandermanagement en het schaalbaar inrichten van structuren.

Responsibilities

• Koers- en overzicht houden op de operatie en escalaties tijdig managen.
• Schaalbaarheid en procesoptimalisatie door ontwerpen en borgen van gestructureerde werkwijzen.
• People Management en coaching van het implementatieteam.
• Stakeholdermanagement tussen interne afdelingen en externe klanten/partners.

Skills

Aansturen en coachen

Implementatiemanagement

Stakeholdermanagement

Verandermanagement

Procesoptimiatie

Stressbestendig

Analytisch vermogen

Education

HBO/WO werk- en denkniveau

Job description

In deze rol ben je overzichtelijk, doortastend en koersvast. Je bent de steun en toeverlaat voor het team én het aanspreekpunt voor het goed lopen van de dagelijkse operatie. Tegelijkertijd kijk je vooruit: je stroomlijnt en ontwerpt de processen en structuren die ons team en de organisatie klaarmaken voor de toekomst. Daarnaast neem je ons enthousiaste team mee in hun professionele ontwikkeling.

Als Implementatiemanager ben je eindverantwoordelijk voor de voorspelbare en kwalitatieve uitrol van ons platform bij huisartsenpraktijken en zorggroepen. Je geeft leiding aan een veelzijdig team bestaande uit:

• Implementatiespecialisten: De collega’s die verantwoordelijk zijn voor de HIS-ingebruikname én de begeleiding bij praktijken op locatie.
• Interne Coördinatoren: De interne backbone die de voorbereiding, planningen en opvolging strak organiseren.
• Conversiespecialisten: Het team dat verantwoordelijk is voor de uiterst nauwkeurige datamigraties.
• Inzetbare Praktijkpool: Je coördineert ook de inzet van collega’s uit Product en Support die ondersteunen tijdens piekmomenten bij livegangen.

Wat ga je doen?

In deze rol ben je overzichtelijk, doortastend en koersvast. Je bent de steun en toeverlaat voor het team én het aanspreekpunt voor het goed lopen van de dagelijkse operatie. Tegelijkertijd kijk je vooruit: je stroomlijnt en ontwerpt de processen en structuren die ons team en de organisatie klaarmaken voor de toekomst. Daarnaast neem je ons enthousiaste team mee in hun professionele ontwikkeling.

Als Implementatiemanager ben je eindverantwoordelijk voor de voorspelbare en kwalitatieve uitrol van ons platform bij huisartsenpraktijken en zorggroepen. Je geeft leiding aan een veelzijdig team bestaande uit:

• Implementatiespecialisten: De collega’s die verantwoordelijk zijn voor de HIS-ingebruikname én de begeleiding bij praktijken op locatie.
• Interne Coördinatoren: De interne backbone die de voorbereiding, planningen en opvolging strak organiseren.
• Conversiespecialisten: Het team dat verantwoordelijk is voor de uiterst nauwkeurige datamigraties.
• Inzetbare Praktijkpool: Je coördineert ook de inzet van collega’s uit Product en Support die ondersteunen tijdens piekmomenten bij livegangen.

De belangrijkste uitdagingen en taken in jouw rol

• Koers- en overzicht houden op de operatie: Je houdt het overzicht over lopende trajecten, bewaakt de capaciteit en prioriteert binnen het team. Je bent het centrale aanspreekpunt voor escalaties en complexe vraagstukken en weet hierin rust en richting te brengen.
• Schaalbaarheid & Procesoptimalisatie: Je kunt makkelijk schakelen tussen inhoudelijke onderwerpen en het grote geheel. Je sleutelt aan de dagelijkse operatie: ontwerpt, verbetert en borgt gestructureerde processen en werkwijzen om de verdere groei van HealthConnected schaalbaar op te vangen.
• People Management & Coaching: Je stuurt een gedreven en ambitieus team van implementatiespecialisten aan. Je coacht hen in hun vakmanschap, voert HR-gesprekken en stimuleert eigenaarschap en samenwerking.
• Stakeholdermanagement: Je vormt de verbindende schakel tussen interne afdelingen (Sales, Product, Development, Support) en externe klanten, zorggroepen en IT-partners.

Wat breng jij mee?

• We zoeken een Implementatiemanager die zowel operationeel daadkrachtig is als strategisch meedenkt over de structuur van onze organisatie:
• HBO/WO werk- en denkniveau.
• Aantoonbare ervaring met het aansturen en coachen van professionals met een leergierige en ambitieuze mindset.
• Ervaring met project- of implementatiemanagement in een snelle, dynamische omgeving.
• Aantoonbare ervaring met procesoptimalisatie, verandermanagement en het schaalbaar inrichten van structuren.
• Je kunt makkelijk schakelen tussen inhoudelijke onderwerpen en de grote helikopterview (het grote plaatje).
• Je bent stressbestendig, gestructureerd, koersvast en een echte ‘aanpakker’.
• Affiniteit met software-implementaties en/of zorg-ICT is een grote pré.

Wat mag je van ons verwachten?

Wij geloven dat leiders de ruimte en ondersteuning nodig hebben om hun team en de organisatie verder te brengen:

• Dienstverband: Een uitdagende functie voor 32 tot 40 uur per week.
• Salaris: Tussen de € 6.300,- en € 7.200,- bruto per maand (o.b.v. een fulltime dienstverband van 40 uur).
• Impact & Groei: Een sleutelrol waarin je direct bouwt aan de schaalbaarheid van de organisatie en de digitalisering van de zorg.
• Fijne werkomgeving: Een open, dynamische cultuur met korte lijnen naar de directie (je rapporteert aan de Operationeel Directeur).
• Hybride werken: Samenwerken op ons kantoor in Alkmaar (minimaal 3 dagen op kantoor gewenst voor een goede verbinding met het team en de operatie) met de flexibiliteit en faciliteiten om vanuit huis te werken.
• Gedreven team: Samenwerken met deskundige collega’s en een leergierig team om aan te sturen.