Implementatie Consultant (SaaS)

Dyflexis; Den Haag; Hybrid; EUR 37,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tot 5500

Hybride werken

Kantoor met lunch

Pensioenregeling

8% vakantiegeld

Vakantiedagen 25

Verjaardagsdag vrij

ARJ Training lidmaatschap

Pooltafel en DJ-booth

Job summary

Dyflexis zoekt een Implementatie Consultant (SaaS) die meerdere software-implementaties tegelijk beheert en klanten intensief ondersteunt. Je analyseert klantbehoeften, plant volgens PRINCE2 en geeft trainingen aan eindgebruikers om functionaliteiten helder uit te leggen.

Je werkt pragmatisch, schakelt snel tussen mkb en internationale keten, en je bezoekt klanten op locatie om zo de kwaliteit te waarborgen. Hybride werken wordt aangeboden.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in een implementatie-, project- of consultancy rol.
• Aantoonbare ervaring met projectmanagement en PRINCE2 of vergelijkbare methodiek.
• Communiceer helder met directieniveau en stel stakeholders centraal.
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels (C1).

Responsibilities

• Je analyseert klantsituaties van begin tot eind en betrekt stakeholders.
• Je maakt realistische projectplanningen op basis van PRINCE2-principes.
• Je geeft trainingen aan systeembeheerders en eindgebruikers.
• Kleinere trajecten draai je zelfstandig; bij grotere trajecten werk je samen.
• Je bezoekt klanten op locatie en draagt Dyflexis op een professionele manier uit.

Skills

Projectmanagement

PRINCE2

Communicatie

Multitrajecten beheer

NL/EN vaardigheid

Job description

Jij bent de brug tussen een getekend contract en een klant die onze software echt begrijpt. Die rol is niet voor iedereen. Je beheert meerdere implementaties tegelijk, in verschillende fases, bij klanten die niets gemeen hebben behalve dat ze op jou rekenen. Retail, hospitality, logistiek: jij kent hun werkprocessen sneller dan ze dat van zichzelf verwachten.

Ons SaaS product is krachtig en die klanten vertrouwen er serieus op. Wat we nu bouwen is een implementatieteam dat daarbij past: gestructureerd, schaalbaar, geleid door mensen die het vak verstaan. We zoeken iemand die weet hoe je PRINCE2 toepast zonder dat het bureaucratie wordt, die meerdere trajecten tegelijk runt zonder overzicht te verliezen, en die net zo makkelijk schakelt met een MKB-directeur als met de IT-afdeling van een internationale keten.

Dyflexis groeit. Dit team groeit mee. Jij ook.

Als Implementatie Consultant (SaaS) bij Dyflexis leid je meerdere software implementatie projecten tegelijk. Je werkt gestructureerd, PRINCE2-minded, maar weet ook wanneer je pragmatisch moet zijn. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten nadat de deal is gesloten.

• Je analyseert de klantsituatie van begin tot eind: wat is de kernvraag, hoe zijn de werkprocessen ingericht en welke stakeholders moet je betrekken?
• Je maakt een realistische projectplanning op basis van PRINCE2-principes en bewaakt die door alle fases heen, ook als de situatie onderweg verandert.
• Je geeft trainingen aan systeembeheerders en eindgebruikers, en legt complexe functionaliteiten uit op een manier die elke doelgroep begrijpt.
• Kleinere projecten draai je zelfstandig. Bij grote trajecten trek je samen op met een collega.
• Je bezoekt klanten op locatie wanneer dat het project ten goede komt en vertegenwoordigt Dyflexis op een manier die past bij wie we zijn.
• Je denkt mee over hoe het implementatieteam slimmer, sneller en effectiever kan werken.

Dit heb je nodig

Minimaal 3 jaar ervaring in een implementatie-, project- of consultancy rol, bij voorkeur in een SaaS- of B2B-omgeving. Je hebt aantoonbare ervaring met projectmanagement en werkt bij voorkeur met PRINCE2 of een vergelijkbare gestructureerde methodiek. Je weet hoe je meerdere lopende trajecten beheert zonder overzicht of kwaliteit te verliezen.

• Je communiceert helder en zelfverzekerd, of je nu met een directeur aan tafel zit of een training geeft aan eindgebruikers.
• Technisch ben je snel van begrip: coderen hoef je niet, maar nieuwe tools pik je snel op en leg je nog sneller uit aan anderen.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels (C1-niveau).
• Je bent nieuwsgierig: naar de klant, naar de software, naar interne ontwikkelingen en naar hoe dingen beter kunnen.
• Je neemt eigenaarschap en wacht niet af. Je handelt.
• Je bent representatief en voelt je even thuis op kantoor als bij een klant op locatie.

Dit krijg je er voor terug

• Salaris tot €5.500 bruto per maand (met een lekker groeipad)
• Persoonlijk opleidingsbudget om je skills next-level te krijgen
• 25 vakantiedagen en een vrije dag op je verjaardag, in ruil voor taart
• Hybride werken, want we snappen dat je ook thuis productief bent
• Onze eigen chef-kok die je elke dag verrast met verse lunch
• Een kantoor met pooltafel, glijbaan en DJ-booth
• De vetste feestjes, borrels en teamuitjes (wintersport, Ibiza en meer)
• Gratis membership bij ARJ Training (van kampioenen Tarik en Levi Rigters)
• Pensioenregeling en 8% vakantiegeld
• Koop/verkoop vakantiedagen, jij bepaalt
• Stoelmassages op vrijdag
• Office snacks die we verstoppen (maar iedereen weet ze te vinden)