Transitiemanager Modern Workspace

Pink Elephant Netherlands; Amsterdam; Hybrid; EUR 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Leaseauto

Mobiliteitsbudget

Laptop en telefoon

28 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Hybride werken

Bedrijfsfitnessbijdrage

Ontbijt en lunches op kantoor

Job summary

Pink Elephant Netherlands is op zoek naar een ervaren Transitiemanager die eindverantwoordelijk is voor complexe implementatie-, migratie- en transitieprojecten binnen onze Modern Workplace dienstverlening. Je vult de rol in vanaf presales tot en met de overdracht naar beheer en zorgt voor soepele overdracht en duidelijke governance.

Je regisseert trajecten, stuurt teams aan en beheert risico's, terwijl je scherp communiceert met klanten en interne stakeholders.

Qualifications

• HBO- of WO-niveau werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 5 jaar ervaring als Projectmanager of Transitiemanager in complexe IT-omgevingen.
• Ervaring met grootschalige implementaties, migraties, outsourcing- of transitieprojecten.
• Ervaring met stakeholdermanagement op operationeel, tactisch en bestuurlijk niveau en met stuurgroepen leiden.
• Sterke vaardigheden in risicomanagement, escalatiemanagement en project control.
• Rijbewijs B.

Responsibilities

• Presales & tenders: samenwerken met Sales en Solution Architects, vertalen van klantvragen naar een realistische transitieaanpak.
• Regie voeren: opstellen van project- en transitieplannen en bewaken van scope, budget, planning, kwaliteit en resultaat.
• Teams aansturen: leiden van consultants, architects en eventuele onderleveranciers, en deelnemen aan stuurgroepen.
• Stakeholders bedienen: rapporteren aan klanten en interne stakeholders over voortgang, risico's en besluitvorming.
• Change & overdracht: begeleiden van changes met impact op bedrijfsprocessen en overdracht naar beheer.
• Verder bouwen: actief bijdragen aan professionalisering van de project- en transitieorganisatie.

Skills

Projectmanagement

Stakeholdermanagement

Risicomanagement

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO/WO-niveau

Job description

Duizenden werkplekken. Eén iemand die zorgt dat het gewoon blijft werken. Jij.

Bij Pink Elephant, onderdeel van The Digital Neighborhood, moderniseren en beveiligen we de digitale werkplek voor organisaties in Noord-Europa. Modern Workplace, Cloud, Cybersecurity, AI: onze projecten raken duizenden gebruikers, dagelijks. Denk aan de migratie van complete werkplekomgevingen, het onboarden van nieuwe managed services-klanten, of de uitrol van een volledig nieuwe digitale werkomgeving.

Dat vraagt niet om een planner, maar om een regisseur: iemand die onder druk de juiste keuzes maakt, vertrouwen uitstraalt en trajecten echt afmaakt, van presales tot en met de overdracht aan beheer.

Ben jij die Transitiemanager?

Lees verder.

Je bent eindverantwoordelijk voor complexe implementatie-, migratie- en transitieprojecten binnen onze Modern Workplace dienstverlening, inclusief Connectivity en Security. Je bent er al bij vóór de handtekening is gezet, en blijft tot de transitie soepel is overgedragen.

• Presales & tenders: je spart met Sales, Bid Management en Solution Architects, beoordeelt haalbaarheid en risico's en vertaalt klantvragen naar een realistische transitieaanpak. Je hebt een actieve rol bij klantpresentaties en tendergesprekken.


• Regie voeren: je stelt project- en transitieplannen op en bewaakt scope, budget, planning, kwaliteit en resultaat, van begin tot eind.


• Teams aansturen: je leidt projectteams van consultants en architecten (en eventuele onderleveranciers) en zit stuurgroepen en projectoverleg voor.


• Stakeholders bedienen: je rapporteert aan klanten en interne stakeholders over voortgang, risico's en besluitvorming, en signaleert afhankelijkheden en escalaties vóórdat ze een probleem worden.


• Change & overdracht: je begeleidt changes met impact op bedrijfsprocessen en eindgebruikers, en zorgt voor een kwalitatieve overdracht naar de beheerorganisatie.


• Verder bouwen: je draagt actief bij aan de professionalisering van onze project- en transitieorganisatie.

En dit maakt jou daarin succesvol:

• blijft rustig als de druk hoog is;


• neemt verantwoordelijkheid in plaats van af te wachten;


• is pragmatisch en oplossingsgericht;


• durft de moeilijke gesprekken te voeren;


• heeft sterk financieel en organisatorisch inzicht;


• schakelt moeiteloos tussen techniek, management en directie;


• verbindt stakeholders met uiteenlopende belangen;


• krijgt energie van onverwachte uitdagingen en complexe vraagstukken;


• weet dat zichtbaarheid, bij de klant en intern,het verschil maakt;


• voelt zich eigenaar van het eindresultaat.

Dit breng je mee:

• HBO- of WO werk- en denkniveau;


• Minimaal 5 jaar ervaring als Projectmanager of Transitiemanager binnen complexe IT-omgevingen;


• Aantoonbare ervaring met grootschalige implementaties, migraties, outsourcing- of transitieprojecten;


• Ervaring met stakeholdermanagement op operationeel, tactisch én bestuurlijk niveau, en met het leiden van stuurgroepen;


• Sterke skills in risicomanagement, escalatiemanagement en project control;


• Rijbewijs B.

En dit is een pré:

• Ervaring met Prince2, IPMA of vergelijkbare methodieken;


• Ervaring met of affiniteit voor presales, aanbestedingen of bidtrajecten;


• Affiniteit met Microsoft Modern Workplace, cloud- en infrastructuurprojecten.

Wat bieden wij jou?

Veel verantwoordelijkheid, direct impact bij grote klanten, en een team van consultants, architecten en beheerorganisatie om op te bouwen aan bedrijfskritische digitale transformaties.

• Jouw salariswens bespreken we graag in een eerste telefonische kennismaking;


• Leaseauto (inclusief tankpas en brandstof buitenland) of mobiliteitsbudget, jij kiest zelf;


• Laptop en telefoon;


• 28 vakantiedagen met de mogelijkheid er 20 bij te kopen;


• 8% vakantiegeld, jaarlijks uitgekeerd in mei;


• Hybride werken: thuis, op kantoor en bij de klant;


• Een bijdrage van EUR 15,- per maand aan jouw sport abonnement via bedrijfsfitness;


• Versbereide ontbijtjes en lunches op kantoor;


• Een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid, impact en doorgroeimogelijkheden binnen een dynamisch en groeiend bedrijf.

Tussen klant, leverancier en IT-team ben jij de vaste factor.

Als Service Delivery Manager bij Pink Elephant ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten als het gaat om de dagelijkse IT-dienstverlening. Jij schakelt moeiteloos tussen klanten, leveranciers en interne teams. Je coördineert de dienstverlening, bewaakt de kwaliteit en zorgt dat alles volgens afspraak wordt geleverd. Jij neemt de regie, stuurt bij waar nodig en maakt zo dagelijks het verschil.

Bij Pink krijg je de ruimte om écht impact te maken. Niet alleen voor onze klanten, maar ook binnen onze eigen organisatie. Jouw ideeën en inzichten worden gewaardeerd en je krijgt de kans om verbeteringen door te voeren, of het nu gaat om processen, klanttevredenheid of teamdynamiek.

Geen dag is hetzelfde. Jij bent de verbindende schakel tussen klant, leverancier en IT-professionals.

• Regie op dienstverlening: je stuurt op performance, SLA's en klanttevredenheid als regisseur van onze dienstverlening, signaleert en voorkomt problemen en escalaties voordat de klant ze merkt, en zorgt dat de klant krijgt wat we beloven — en vaak zelfs meer.


• Klant & leverancier: je vertaalt klantbehoeften naar concrete acties richting leveranciers, bouwt aan duurzame relaties met klanten, leveranciers én collega's, en draagt actief bij aan service reviews en strategische klantgesprekken.


• Verbeteren & analyseren: je optimaliseert processen en prestaties, met oog voor zowel techniek als mens, en analyseert rapportages en KPI's om trends te signaleren en verbeterkansen te benutten.


• Team & samenwerking: je inspireert en motiveert je team om samen continu te verbeteren, en werkt nauw samen met andere Service Delivery Managers om best practices te delen en te implementeren.

En dit maakt jou daarin succesvol:

• bent proactief, besluitvaardig en een kei in organiseren


• hebt lef, maar ook het inlevingsvermogen om aan te voelen wat er speelt

Wat breng je mee?

Je bent proactief, besluitvaardig en een kei in organiseren. Je hebt lef, maar ook het inlevingsvermogen om aan te voelen wat er speelt. Verder:

• Heb je minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare IT-rol;


• Kun je snel schakelen en behoud je altijd het overzicht;


• Ben je communicatief sterk: jij verbindt mensen én belangen;


• Denk en werk je op hbo-niveau.


• Jouw salariswens bespreken we graag in een eerste telefonische kennismaking;


• Leaseauto (inclusief tankpas en brandstof buitenland) of mobiliteitsbudget, jij kiest zelf;


• Laptop en telefoon;


• 28 vakantiedagen met de mogelijkheid er 20 bij te kopen;


• 8% vakantiegeld, jaarlijks uitgekeerd in mei;


• Hybride werken: thuis, op kantoor en bij de klant;


• Een bijdrage van EUR 15,- per maand aan jouw sport abonnement via bedrijfsfitness;


• Versbereide ontbijtjes en lunches op kantoor;


• Een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid, impact en doorgroeimogelijkheden binnen een dynamisch en groeiend bedrijf.

En het allerbelangrijkste?

Je komt terecht in een team van enthousiaste Pinkers die elkaar vooruithelpen en elke dag met plezier aan het werk gaan.