Impactvolle Aanmelding & Advies Specialist

UAF; Utrecht; Hybrid; EUR 36.000 - 53.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Hybride werken

NS-Business Card

Individueel keuzebudget

Persoonlijk loopbaanbudget

Zusammenfassung

UAF zoekt een Medewerker Aanmelding & Advies in Utrecht voor vluchtelingstudenten en professionals. Je beantwoordt vragen, geeft duidelijke informatie over projecten en begeleidt mensen stap voor stap bij aanmelding en doorverwijzingen.

Je behandelt vragen over studiefinanciering, inburgering en het Nederlandse onderwijssysteem. Hybride werken en een sociaal-maatschappelijke missie staan centraal.

Qualifikationen

• MBO-4 of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur sociaal-maatschappelijke richting.
• Kennis van UAF-dienstverlening en interne procedures.
• Inzicht in asielprocedure en Nederlandse onderwijssysteem.
• Ervaring met gespreksvoering met anderstaligen.

Aufgaben

• Informatie en advies geven via telefoon, mail, WhatsApp en contactformulier over dienstverlening.
• Beoordelen of iemand kan deelnemen aan UAF-diensten of aan de UAF Academy en verwijzen waar nodig.
• Uit voeren van het aanmeldproces en begeleiden bij formulieren en documenten.

Kenntnisse

Klantcontact

Communicatie

Gespreksvoering

Digitale systemen

Zelfstandigheid

Ausbildung

MBO-4/HBO werk- en denkniveau

Tools

MijnUAF

UAF Academy

Jobbeschreibung

UAF zoekt een Medewerker Aanmelding & Advies in Utrecht voor vluchtelingstudenten en professionals. Je beantwoordt vragen, geeft duidelijke informatie over projecten en begeleidt mensen stap voor stap bij aanmelding en doorverwijzingen.

Je behandelt vragen over studiefinanciering, inburgering en het Nederlandse onderwijssysteem. Hybride werken en een sociaal-maatschappelijke missie staan centraal.