Impactvol Aanmelding & Advies voor Vluchtelingstudenten

Goede Doelen Nederland; Utrecht; Hybrid; EUR 36,000 - 53,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken: minimaal twee dagen op

NS‑Business Card voor woon‑werkverkeer

Salaris conform cao Sociaal WerkSchaal

Job summary

Stichting voor Vluchteling- Studenten UAF zoekt een Medewerker Aanmelding & Advies. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vluchtelingstudenten en professionals die hulp vragen bij taal, studie of arbeidsmarktparticipatie.

Je beoordeelt of iemand kan starten met een traject en begeleidt het aanmeldproces. Je verstrekt NL/EN adviezen en verwijst waar nodig naar passende mogelijkheden, en verzorgt documentatie en communicatie met betrokkenen.

Qualifications

• Goede kennis van UAF-dienstverlening, procedures en criteria.
• Inzicht in asiel, inburgering en Nederlandse onderwijssysteem.
• Ervaring met vluchtelingen en hun situatie.
• Beheersing van NL en Engels in woord en schrift.
• Ervaring met gesprekken met anderstaligen.
• Schriftelijke adviesdocumenten NL/EN opstellen.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen via telefoon, mail, WhatsApp en formulier en achterhalen van hulpvraag.
• Beoordelen of iemand kan starten en openen van de aanmelding.
• Registreren en delen van informatie voor trajectbegeleiders en managementinformatie.
• Ondersteunen cliënten bij Mijn UAF en UAF Academy.

Skills

Kennis van UAF-dienstverlening

Interne procedures

Kennis van asielprocedure

Werkervaring met vluchtelingen

Nederlands & Engels taalbeheersing

Gespreksvoering met anderstaligen

Digitale systemen/applicaties

Zelfstandig werken

Samenwerken en visie op maatschappij

Education

MBO-4/HBO werk- en denkniveau

Job description

Stichting voor Vluchteling- Studenten UAF zoekt een Medewerker Aanmelding & Advies. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vluchtelingstudenten en professionals die hulp vragen bij taal, studie of arbeidsmarktparticipatie.

Je beoordeelt of iemand kan starten met een traject en begeleidt het aanmeldproces. Je verstrekt NL/EN adviezen en verwijst waar nodig naar passende mogelijkheden, en verzorgt documentatie en communicatie met betrokkenen.