Hypotheekbeheer Specialist – Klantcontact & Wijzigingen

EIFFEL; Utrecht, Amersfoort, Amsterdam; On-site; EUR 31,000 - 33,000; Full time

Job summary

DPA biedt via detachering bij toonaangevende opdrachtgevers de kans om klanten met hypotheekvragen te helpen en dossiers actueel te houden. Je combineert klantcontact met administratieve taken en financiële inzichten in een dynamische omgeving.

Je beoordeelt vragen, verwerkt wijzigingen en zorgt voor een duidelijke uitleg van wat klanten kunnen verwachten. Een HBO-opleiding of relevante financiële ervaring is gewenst, met een focus op nauwkeurigheid en klantgerichtheid.

Qualifications

• HBO-opleiding of relevante ervaring in financiële dienstverlening.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Interesse in hypotheken en financiële dienstverlening.
• Nauwkeurig werken en snel verbanden leggen.
• Klantgericht communiceren en duidelijk uitleggen wat er te verwachten is.
• Verantwoordelijkheid nemen en graag meer over het hypotheekvak leren.

Responsibilities

• Behandelen van vragen en verzoeken van bestaande hypotheekklanten.
• Verwerken van wijzigingen in lopende hypotheken.
• Controleren van gegevens en documenten in hypotheekdossiers.
• Informeren van klanten over de voortgang en mogelijke vervolgstappen.
• Signaleren wanneer aanvullende informatie of specialistische beoordeling nodig is.
• Opbouwen van vakkennis over hypotheekproducten, processen en relevante regelgeving.

Skills

Klantcontact

Nauwkeurig werken

Financiële dienstverlening

Hypotheekkennis

Education

HBO-opleiding afgerond of relevante ervaring in financiële dienstverlening

Job description

DPA biedt via detachering bij toonaangevende opdrachtgevers de kans om klanten met hypotheekvragen te helpen en dossiers actueel te houden. Je combineert klantcontact met administratieve taken en financiële inzichten in een dynamische omgeving.

Je beoordeelt vragen, verwerkt wijzigingen en zorgt voor een duidelijke uitleg van wat klanten kunnen verwachten. Een HBO-opleiding of relevante financiële ervaring is gewenst, met een focus op nauwkeurigheid en klantgerichtheid.