Hybrid IT Support Engineer – Growth & 365 Expertise

Yellow Hive; Hoofddorp; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Goed salaris

Hybride werken

27 vakantiedagen

Pensioenregeling

Fietslease (Lease a Bike)

Ontwikkelingsmogelijkheden

Sociale evenementen

The Mental Move

Job summary

Yellow Hive zoekt een gedreven ICT Support Engineer die klantgericht oplossingen biedt voor ICT-vraagstukken. Je werkt aan oplossingen zowel remote als on-site, met focus op Microsoft 365, Intune en Topdesk, en het onderhoud van netwerken en VOIP-centrale.

Je werkt in een informeel team met ruimte voor initiatief en ontwikkeling, en profiteert van 27 vakantiedagen bij fulltime dienstverband en een hybride werkomgeving.

Qualifications

• MBO werk- en denkniveau is vereist.
• Ervaring met Microsoft 365 en Intune is een pré.
• Kennis van Topdesk en VOIP-omgevingen is welkom.

Responsibilities

• Oplossen en opvolgen van ICT-problemen en incidenten.
• Doorzetten van meldingen naar cloud-leveranciers en coördineren van oplossingen.
• Zorgen voor tijdige afhandeling en escalatie volgens interne SLA.
• Onderhoud van Microsoft 365-diensten en werkplekontwerp op locatie.
• Beheer van VOIP-telefoniecentrale en remote access beveiliging.

Skills

Probleemoplossend vermogen

Klantgerichtheid

Teamwerk

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Microsoft 365

Intune

Topdesk

VOIP-telefoniecentrale

Job description

Yellow Hive zoekt een gedreven ICT Support Engineer die klantgericht oplossingen biedt voor ICT-vraagstukken. Je werkt aan oplossingen zowel remote als on-site, met focus op Microsoft 365, Intune en Topdesk, en het onderhoud van netwerken en VOIP-centrale.

Je werkt in een informeel team met ruimte voor initiatief en ontwikkeling, en profiteert van 27 vakantiedagen bij fulltime dienstverband en een hybride werkomgeving.