Hybrid Cloud IT Support Engineer — Proactive, Customer-Facing

OfficeGrip B.V.; Oud Gastel; Hybrid; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop van de zaak

Job summary

OfficeGrip B.V. zoekt een Skilled Support Engineer die niet alleen problemen oplost maar ook proactief meedenkt en klanten dagelijks vooruit helpt.

Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat de IT-omgeving vlekkeloos draait met Microsoft Cloud-technologieën zoals Intune, Azure en M365. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van issues, het monitoren van systemen en het bieden van uitstekende ondersteuning aan eindgebruikers en IT-teams.

Qualifications

• MBO 4-diploma in Netwerkbeheer of Systeembeheer of vergelijkbaar.
• Ervaring met Microsoft Cloud-technologieën zoals Microsoft 365 en Azure.
• Analytisch sterk en blijft kalm onder druk en in stressvolle situaties.
• Goede communicatie met eindgebruikers en IT-collega's.
• Certificaten zoals MS-900, MS-102 of AZ-900 zijn een pluspunt.

Responsibilities

• Troubleshooten van issues op werkplekken, servers en netwerken.
• Proactief monitoren van systemen (Intune, Azure, M365).
• Meedenken over verbeteringen in de IT-omgeving van de klant.
• Contact onderhouden met eindgebruikers en technische klantcontacten.
• Zorg dragen voor een uitstekende klantbeleving.

Skills

Microsoft cloud technologieën

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Education

MBO 4-diploma Netwerkbeheer of Systeembeheer

MS-certificeringen (MS-900, MS-102, AZ-900)

Tools

Intune

Azure

M365

Job description

OfficeGrip B.V. zoekt een Skilled Support Engineer die niet alleen problemen oplost maar ook proactief meedenkt en klanten dagelijks vooruit helpt.

Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten en zorgt dat de IT-omgeving vlekkeloos draait met Microsoft Cloud-technologieën zoals Intune, Azure en M365. Je bent verantwoordelijk voor het oplossen van issues, het monitoren van systemen en het bieden van uitstekende ondersteuning aan eindgebruikers en IT-teams.