Hub Manager

picnic.app; Roermond; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Lunch + snacks + fruit

Lease a Bike korting

CZ-verzekering korting 5-15%

Leadership Bootcamp

Job summary

Picnic zoekt een Hub Manager die een team van 30-150 runners aanstuurt en dagelijks zorgt voor een soepele bezorgoperatie. Je coacht 20-25 bezorgers en 5-10 teamleiders, beheert planning en roosters, en fungeert als aanspreekpunt voor salaris, verlof en contracten.

Je werkt aan operationele verbeteringen, KPI-verbeteringen en stakeholdermanagement tussen de Hub en centrale Picnic-teams, met focus op efficiëntie en klanttevredenheid.

Qualifications

• 0-3 jaar relevante leidinggevende werkervaring.
• MBO- of HBO denkniveau (Supply Chain achtergrond is een pré).
• Nederlands en Engels vloeiend in woord en geschrift.
• Rijbewijs B vereist.
• Organisatietalent en ervaring met service KPI’s.
• Projectmatig inzicht en vermogen tot verandering doorvoeren.

Responsibilities

• Leiden van een team van 20-25 bezorgers en 5-10 teamleiders.
• Verantwoordelijk voor het gehele proces van ontvangst tot levering aan de klant.
• Opstellen van planning en roosters.
• Contactpersoon voor runners en teamleiders over salarissen, verlof en contracten.
• Verbeteren van Hub KPI’s en stakeholdermanagement.
• Voeren van operationele verbeteringen en efficiëntie- en veiligheidverbeteringen.

Skills

Team management

Leidinggevende ervaring

Logistiek kennis

KPI-kennis

Communicatie

Education

MBO/HBO denkniveau (Supply Chain pré)

Job description

Ben jij een echte aanvoerder die een team door het vuur laat gaan en weet hoe je onder druk presteert? Heb je ervaring in de logistiek en kun je het hoofd koel houden bij dagelijkse deadlines? Dan zijn we op zoek naar jou! Als Hub Manager ben jij verantwoordelijk voor het aansteken van de motor van één van onze Hubs in Nederland. Je geeft daarbij leiding aan een team van 30 tot 150 Runners en zorgt dat het bezorgproces zo soepel en efficiënt mogelijk gebeurt.

Kunst van het vak

Team management: Je coacht, motiveert en stuurt op dagelijkse basis zo'n 20-25 bezorgers aan (uit een totale pool van 30 - 150 bezorgers), samen met 5 - 10 teamleiders.

Proces eindverantwoordelijke: Je zorgt voor het gehele proces, van ontvangst van boodschappen tot de perfecte bezorging bij de klant.

Planning en roosters: Je zorgt dat de planning en rooster worden gemaakt.

Contactpersoon: Je bent de contactpersoon voor runners en teamleiders omtrent allerlei soorten vragen, denk hierbij aan: salaris, verlof, roosters, contracten, etc.

KPI-verbeteringen: Je werkt aan projecten om Hub KPI’s te verbeteren.

Stakeholdermanagement: Je zorgt voor een soepele samenwerking tussen de Hub en centrale Picnic teams.

Operationele verbeteringen: Je spot ideeën om de bezorgoperatie te verbeteren, extra groei mogelijk te maken, de efficiëntie te verhogen, veiligheid te vergroten of op een andere manier klanten beter te helpen.

Je hebt 0 tot 3 jaar relevante leidinggevende werkervaring.

MBO- of HBO denkniveau (Supply Chain achtergrond is een pré).

Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.

Je bent in het bezit van een rijbewijs B.

Je bent een organisatietalent en hebt ervaring met werken met service KPI’s.

Je beschikt over projectmatig inzicht en de kracht om veranderingen door te voeren.

Je weet operationele data te combineren met een praktische aanpak op de werkvloer.

Je bent hongerig naar nieuwe uitdagingen en laat je niet uit het veld slaan door de eerste de beste tegenslag.

Je bent teamspeler en autonome en authentieke coach, en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel.

Je bent servicegericht, weet door je enthousiasme mensen mee te krijgen en denkt in oplossingen.

Op de Hub zorgen we voor lunch, koffie, snacks en fruit zodat je energie op peil blijft!

We werken samen met zorgverzekeraar CZ, waardoor Picnic-medewerkers een korting van 5% tot 15% krijgen op CZ-verzekeringspakketten. Bovendien kun je via onze samenwerking met Lease a Bike voordelig een nieuwe (e-)fiets leasen, die je later zelfs kunt overnemen!

Bij Picnic krijg je alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. We bieden persoonlijke groeikansen met een Leadership Bootcamp. Werk je liever aan je mentale welzijn? Via OpenUp krijg je gratis toegang tot professionele psychologen en diverse trainingen.

Bij Picnic krijg je 25 vakantiedagen, een vergoeding voor je reiskosten en een pensioenregeling. Ook zorgen we voor een telefoon en laptop!

Wanneer je bij Picnic komt werken, word je onderdeel van de shoppingrevolutie. We bezorgen boodschappen aan miljoenen huishoudens in heel Europa, en we groeien razendsnel. Denk aan superverse producten en persoonlijke service, maar dan op een moderne en duurzame manier.
De mensen in onze operatie zijn de drijvende kracht achter dit succes. De mensen in de Supply Chain zorgen dat alles op rolletjes loopt, van het bedenken van strategieën en doorvoeren van verbeteringen tot het soepel en veilig laten draaien van de dagelijkse operatie! We zijn met 18.000 collega’s, verwerken honderdduizenden dagelijkse bestellingen en hebben miljoenen trouwe Picnic-fans. Ready to join the ride?

Inzet voor gelijke kansen

Picnic is een werkgever die gelijke kansen biedt. Dit betekent dat al onze sollicitatiebeslissingen worden genomen op basis van kwalificaties en verdiensten. We beoordelen kandidaten zonder onderscheid te maken op basis van leeftijd, genderidentiteit of -expressie, seksuele geaardheid, etniciteit, huidskleur, burgerlijke staat, religieuze overtuigingen, fysieke of mentale beperkingen, of andere wettelijk beschermde kenmerken. Bij Picnic vieren en waarderen we onze verschillen. We zetten ons in voor het creëren van een veilige en inclusieve werkomgeving waar iedereen zichzelf kan zijn.

Bij Picnic bouwen we alles zelf met een owner’s mindset. We duiken in het diepe, nemen verantwoordelijkheid voor elke uitkomst, en gaan tot het uiterste om complexe puzzels op te lossen. We zetten inzichten om in actie en behalen resultaten als team. We schakelen snel, zonder concessies op kwaliteit of impact. Met lef en toewijding doen we wat nog nooit eerder is gedaan.