HR Informatie & Employee Experience Specialist

ASN Bank NV; Randstad; On-site; EUR 51,000 - 68,000; Full time

Benefits offered by this job

36-urige werkweek

8% vakantiegeld

13e maand

Pensioenregeling

€750 per jaar jezelf blijven ont-w

Thuiswerkplek en NS-Business Card

Job summary

ASN Bank zoekt een HR Content & Employee Experience Specialist in Utrecht om HR-informatie centraal beschikbaar te maken. Je zorgt dat medewerkers en leidinggevenden snel betrouwbare antwoorden vinden via een overzichtelijke knowledge library en via diverse kanalen.

Je analyseert zoekgedrag en feedback, werkt samen met journeyteams en HR People Services en vertaalt inzichten naar verbetering van de HR-dienstverlening en medewerkerservaring. Schaal 9, salarisindicatie in de genoemde band.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau in communicatie, informatiemanagement of HR.
• Minimaal vier jaar relevante ervaring met informatievoorziening, contentmanagement of employee experience.
• Ervaring met ontwikkelen en beheren van informatie via digitale kanalen.
• Kennis van HR-dienstverlening en behoeften van medewerkers en leidinggevenden.
• Ervaring met analyseren van zoekgedrag en feedback om informatie te verbeteren.
• Affiniteit met journeygericht werken en het verbeteren van de medewerkerservaring.

Responsibilities

• Cmd: ontwikkelt, beheert en actualiseert HR-informatie in de centrale knowledge library.
• Zorgt voor duidelijke, consistente communicatie over HR-producten via diverse kanalen.
• Verbetert vindbaarheid en toegankelijkheid van HR-informatie op basis van medewerkersbehoeften.
• Analyseert veelgestelde vragen en feedback en vertaalt dit naar verbeteringen.
• Werkt samen met journeyexperts en HR People Services om informatie beschikbaar te maken.
• Signaleert knelpunten uit beleid of systemen en zet verbeteringen in gang.

Skills

Contentmanagement

Informatievoorziening

Employee experience

Digitale kanalen

Analytische blik

Communicatie

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

ASN Bank zoekt een HR Content & Employee Experience Specialist in Utrecht om HR-informatie centraal beschikbaar te maken. Je zorgt dat medewerkers en leidinggevenden snel betrouwbare antwoorden vinden via een overzichtelijke knowledge library en via diverse kanalen.

Je analyseert zoekgedrag en feedback, werkt samen met journeyteams en HR People Services en vertaalt inzichten naar verbetering van de HR-dienstverlening en medewerkerservaring. Schaal 9, salarisindicatie in de genoemde band.