Hotel receptionist Maastricht 38 uur

Yellow Works; Maastricht; Hybrid; EUR 22,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Fulltime 38 uur

Personeelsuitjes

Gezellige werksfeer

Job summary

Yellow Works in Maastricht zoekt een receptionist die als eerste aanspreekpunt dient voor gasten. Je verwelkomt gasten vriendelijk, beantwoordt vragen en geeft informatie over het hotel en de omgeving.

Je verzorgt in- en uitchecken, onderhoudt telefonisch en per e-mail contact met gasten en werkt nauw samen met collega's zodat de overdracht goed verloopt.

Tijdens drukte houd je overzicht en lever je een bijdrage aan een gastvrije en onvergetelijke ervaring met een professioneel team.

Qualifications

• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
• Ervaring in horeca of hotellerie is een pré.
• Je bent representatief en servicegericht.
• Je kunt zelfstandig én in teamverband werken.

Responsibilities

• Ontvangst van gasten en eerste aanspreekpunt zijn.
• Beantwoorden van vragen en geven van informatie over het hotel en de omgeving.
• Verzorgen van in- en uitchecken en telefonisch/ per e-mail contact met gasten.
• Nauw samenwerken met collega's en zorgen voor een goede overdracht.
• Drukke momenten overzicht houden en meehelpen aan oplossingen.

Skills

Gastvrijheid

Communicatieve vaardigheden

Talen: Nederlands/Engels

Job description

Als receptionist ben jij het eerste aanspreekpunt voor de gasten. Je ontvangt hen vriendelijk en professioneel, beantwoordt vragen en geeft informatie over het hotel en de omgeving.

Daarnaast verzorg je het in- en uitchecken en heb je telefonisch en per e-mail contact met gasten. Je werkt nauw samen met collega's en zorgt voor een goede overdracht.

Ook tijdens drukke momenten houd je het overzicht en denk je mee in oplossingen. Samen met het team zorg je voor een gastvrije en onvergetelijke ervaring.

Wat wij vragen

• Je bent representatief, gastvrij en servicegericht en hebt bij voorkeur ervaring in de horeca of hotellerie;
• Je spreekt goed Nederlands en Engels. Extra talen zijn een pré;
• Je bent flexibel inzetbaar en vindt het geen probleem om in wisselende diensten, weekenden en feestdagen te werken;
• Je bent communicatief sterk, nauwkeurig, oplossingsgericht en kunt goed zelfstandig én in teamverband werken.

Wat wij bieden

• Een afwisselende functie in een luxe hotelomgeving;
• Een fulltime dienstverband van 38 uur per week;
• Leuke personeelsactiviteiten en -feesten;
• Een fijne werksfeer en een gezellig, professioneel team.