Hotel Manager: Lead Transformation & Guest Experience

Hotelprofessionals - Hotel The Anthony; Utrecht; On-site; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Job summary

The Anthony Hotel te Utrecht zoekt een ervaren Hotel Manager die de komende transitie leidt en samen met het operationele team de kwaliteit van gastbeleving verhoogt. Je bent eindverantwoordelijk voor de gastenervaring en de hoteloperatie, werkt nauw samen met F&B en MT en bent veel op de vloer om processen live te sturen.

Je beschikt over minimaal een Hogere Hotelschool-opleiding, bent stressbestendig, organisatorisch sterk en hebt ervaring met SOP’s en procesverbetering.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar relevante managementervaring in een middelgroot tot groot hotel als Rooms Division manager of Hotel manager.
• Stressbestendig en gastgericht met inspirerend leiderschap.
• Sterk organisatorisch inzicht, kritisch en besluitvaardig.
• Ervaring met SOP’s en procesoptimalisatie.

Responsibilities

• Dagelijkse aansturing van het hotel en alle hotel gerelateerde afdelingen.
• Begeleiden van de verbouwing en transitie.
• Leidinggeven aan het receptie team.
• Bewaken van de prestaties van het externe housekeepingbedrijf.
• Realiseer gasttevredenheid, kwaliteit en arbeidsproductiviteit.

Skills

People leadership

Process optimization

Gastvrijheid

Planning en organisatie

Education

Hogere Hotelschool

Job description

The Anthony Hotel te Utrecht zoekt een ervaren Hotel Manager die de komende transitie leidt en samen met het operationele team de kwaliteit van gastbeleving verhoogt. Je bent eindverantwoordelijk voor de gastenervaring en de hoteloperatie, werkt nauw samen met F&B en MT en bent veel op de vloer om processen live te sturen.

Je beschikt over minimaal een Hogere Hotelschool-opleiding, bent stressbestendig, organisatorisch sterk en hebt ervaring met SOP’s en procesverbetering.