Hosting Support Engineer

Techone; Zuid-Holland; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Flexibele werktijden

Ontwikkelingskansen

Job summary

Techone is een snelgroeiende groep van communicatie-, managed IT- en beveiligingsbedrijven. Als Hosting Support Engineer ondersteun je klanten in hosting- en managed services-omgevingen en los je uiteenlopende technische vraagstukken op.

Je beheert hostingomgevingen, optimaliseert processen en helpt klanten bij problemen met servers, websites, databases en webhostingplatformen. Een proactieve, klantgerichte instelling en flexibiliteit zijn essentieel.

Qualifications

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
• 1–3 jaar relevante hosting/managed services-ervaring.
• Kennis van Linux- en Windows-omgevingen.
• Kennis van Apache, MySQL en PHP.
• Ervaring met hosting panels zoals Plesk of DirectAdmin.
• Kennis van VMware is een pré.

Responsibilities

• Technisch ondersteunen van klanten in hosting- en managed services-omgevingen.
• Storingen analyseren en passende oplossingen bieden.
• Beheren en optimaliseren van hostingomgevingen.
• Ondersteunen van klanten bij server-, website- en databaseproblemen.

Skills

Klantgerichtheid

Proactieve houding

Communicatieve vaardigheden

Flexibiliteit

Snel handelen

Education

MBO+ werk- en denkniveau

Tools

CentOS

Debian

Windows Server

Apache

MySQL

PHP

Plesk

DirectAdmin

VMware

Job description

Techone is een snelgroeiende groep van communicatie-, managed IT- en beveiligingsbedrijven die samen hoogwaardige IT-oplossingen leveren aan het MKB en MKB+ in Nederland. Vanuit ons hoofdkantoor in Rotterdam en 16 locaties door het hele land bedienen we meer dan 50.000 klanten met ruim 800 gepassioneerde collega’s.

We delen één missie: organisaties ontzorgen met betrouwbare IT, zodat zij zich kunnen richten op hun kernactiviteiten. Door intensieve samenwerking en een gedeelde drive voor kwaliteit creëren we de best mogelijke klantbeleving.

Onze dochteronderneming Qweb groeit hard en zoekt versterking, misschien ben jij wel wie we zoeken!

Hoe ziet jouw werk eruit?

Als Hosting Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het technisch ondersteunen van onze klanten binnen diverse hosting- en managed services-omgevingen. Je behandelt uiteenlopende technische vraagstukken, analyseert storingen en zorgt voor passende oplossingen.

Je houdt je bezig met het beheren en optimaliseren van hostingomgevingen en ondersteunt klanten bij problemen met onder andere servers, websites, databases en webhostingplatformen. Met jouw technische kennis en klantgerichte instelling zorg je ervoor dat onze klanten kunnen rekenen op een stabiele en betrouwbare hostingomgeving.

Wie ben jij?

• Je hebt MBO+ werk- en denkniveau.
• Je hebt 1 tot 3 jaar relevante werkervaring in een vergelijkbare functie binnen hosting en/of managed services.
• Je hebt kennis van operating systems zoals CentOS, Debian en Windows Server.
• Je hebt kennis van Apache, MySQL en PHP.
• Je hebt ervaring met webhosting control panels zoals Plesk en DirectAdmin.
• Kennis van VMware is een pré.
• Je hebt een enthousiaste en proactieve instelling en volgt zaken goed op.
• Je handelt snel en accuraat en bent flexibel wanneer de situatie daarom vraagt.
• Je communiceert prettig en professioneel, maar durft ook duidelijk te zijn wanneer dat nodig is.
• Je bent klantgericht, oplossingsgericht en hebt een gezonde dosis humor.

Wat bieden wij?

• Een goed salaris, passend bij jouw kennis en ervaring.
• Een uitdagende technische functie binnen een groeiende hostingorganisatie.
• Veel ruimte voor eigen initiatief en verantwoordelijkheid.
• Een enthousiast team met korte communicatielijnen.
• Diverse mogelijkheden voor persoonlijke en technische ontwikkeling.
• Een informele werksfeer waarin samenwerking en kennisdeling centraal staan.
• Een reiskostenvergoeding afhankelijk van je woon-werkafstand.
• Een flexibele houding met betrekking tot jouw werktijden.