Hospitality & Community Host

Frame Offices; Randstad; On-site; EUR 27,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

25 vakantiedagen bij fulltime dienst

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Frame Offices zoekt een enthousiaste receptioniste/ontvangstmedewerker voor meerdere locaties in Amsterdam, Utrecht en Rotterdam. Je bent het eerste aanspreekpunt voor huurders, members en bezoekers en zorgt voor een warm welkom en een perfecte vergader- en receptie-ervaring.

Met ervaring in hospitality of frontoffice, ben je communicatievaardig in NL en EN, werk je zelfstandig en neem je initiatief om elke dag een 5-sterrenbeleving te leveren.

Qualifications

• Ervaring in hospitality/frontoffice of een vergelijkbare functie.
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.
• Je denkt in oplossingen, neemt initiatief en werkt zelfstandig.

Responsibilities

• Ontvangen en begeleiden van huurders, members en bezoekers.
• Verzorgen van een gastvrije ontvangst bij de receptie.
• Voorbereiden van vergaderruimtes en zorgen dat alles tot in de puntjes geregeld is.
• Onderhouden van dagelijks contact met huurders, members en bezoekers.
• Samenwerken met horeca-, event- en sportpartners op locatie.
• Organiseren van activiteiten en community events.
• Signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan een 5-sterrenservice.

Skills

Gastvrijheid

Frontoffice ervaring

Communicatieve vaardigheden

Nederlands & Engels

Job description

Bij Frame Offices geloven we dat een werkplek meer moet zijn dan alleen een kantoor. Het moet een plek zijn waar je graag naartoe gaat. Waar mensen zich welkom voelen, bedrijven kunnen groeien en gastvrijheid in alles terugkomt.

Sinds 2014 creëren we werkplekken waarin hospitality, design en technologie samenkomen. Inmiddels doen we dat op meer dan 20 locaties door heel Nederland. Geen locatie is hetzelfde, maar overal staat één ding centraal: een warm welkom en een prettige werkomgeving voor onze huurders, members en bezoekers.

Dat lukt alleen dankzij de mensen achter onze locaties. Van de eerste glimlach bij binnenkomst tot een perfect voorbereide vergaderruimte. Samen zorgen we iedere dag voor een vijfsterrenbeleving. En daar speel jij een belangrijke rol in.

Over de rol

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze huurders, members en bezoekers. Met een warm welkom en oog voor detail zorg je ervoor dat iedereen zich direct thuis voelt.

Geen dag is hetzelfde.De ene keer bereid je vergaderruimtes voor, de andere keer help je een huurder met operationele vraag of ondersteun je bij een evenement. Samen met collega's en onze partners op locatie zorg je ervoor dat alles klopt zodat huurders, members en bezoekers zich volledig kunnen richten op hun werk.

Bij Frame Offices geloven we in eigenaarschap.Daarom krijg je het vertrouwen en de verantwoordelijkheid om jouw locatie eigen te maken. Je ziet wat er nodig is, toont initiatief en grijpt kansen aan om onze service en de beleving op de locatie iedere dag een stukje beter te maken.

Je kiest zelf de regio waarin je wilt werken: Amsterdam, Utrecht of Rotterdam. Binnen die regio werk je op meerdere Frame Offices-locaties, met één vaste basislocatie. Dat zorgt voor afwisseling, terwijl je tegelijkertijd een hechte band opbouwt met je collega's en de huurders.

Je start met een goede onboarding en hospitalitytraining, zodat je Frame Offices en onze manier van werken goed leert kennen. Daarna word je in je dagelijkse werkzaamheden begeleid door je locatiemanager.

Zo ziet jouw dag eruit

• Ontvangen en begeleiden van huurders, members, bezoekers en leveranciers.
• Verzorgen van een gastvrije ontvangst bij de receptie.
• Voorbereiden van vergaderruimtes en zorgen dat alles tot in de puntjes geregeld is.
• Onderhouden van dagelijks contact met huurders, members en bezoekers.
• Samenwerken met onze horeca-, event- en sportpartners op locatie.
• Organiseren van activiteiten, evenementen en communityborrels.
• Bewaken van de uitstraling van de algemene ruimtes.
• Verwerken van de post en afhandelen van e-mails en telefoontjes.
• Verzorgen van de pantry's en zorgen voor een representatieve uitstraling.
• Signaleren van verbeterkansen en bijdragen aan een 5-sterrenservice.
• Beheren van de community-app en plaatsen van relevante updates.

Jij herkent jezelf in de volgende punten

• Je kiest zelf de regio waarin je wilt werken: Amsterdam, Utrecht of Rotterdam.
• Je hebt bij voorkeur ervaring in hospitality, front office of een vergelijkbare functie.
• Je communiceert makkelijk en professioneel in het Nederlands en Engels.
• Je bent gastvrij, denkt in oplossingen en houdt ervan om mensen een warm welkom te geven.
• Je neemt initiatief, werkt zelfstandig en houdt ook op drukke momenten het overzicht.

Dit kun je van ons terug verwachten

• Een afwisselende functie waarin geen dag hetzelfde is.
• Salaris tussen € 2.450,- en € 2.800,- bruto per maand (op basis van 40 uur, afhankelijk van leeftijd en ervaring).
• 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen met trainingen en cursussen.
• Werken op unieke locaties waar hospitality centraal staat.
• Een gezellig team dat successen samen viert.