Hoofd Meldkamer Ambulancezorg – Leiding & Innovatie

Ambulance Amsterdam; Amsterdam; On-site; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Job summary

Ambulance Amsterdam zoekt een Hoofd MKA die leiding geeft aan de meldkamer ambulancezorg en twee teammanagers operatie, en die samen met de 2 hoofden ambulancezorg en overige managementlagen werkt aan de ontwikkeling van de MKA op personeel, technisch en organisatorisch gebied. Je stuurt op patiëntveiligheid en continue verbetering en bent betrokken bij samenwerking met partners in de keten.

De ideale kandidaat beschikt over een relevante HBO/WO-managementopleiding en minimaal 5 jaar

Qualifications

• Een relevante HBO- of WO-(management)opleiding afgerond.
• Minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in een vergelijkbare omgeving.
• Kennis van meldkamerprocessen, opschaling en veiligheidsaspecten is vereist.

Responsibilities

• Realiseren van voldoende bezetting op de MKA en het actuele dienstrooster.
• Uitvoeren van personeelsbeleid en rapportage over vorderingen, met oog voor patiëntveiligheid en operationele continuïteit.
• Samen met teammanagers werken aan een lerende en professionele meldkamer organisatie.
• Doen van strategische verbeter voorstellen in werkprocessen en beleid en toezicht op uitvoering.
• Afhandelen van klachten op organisatieniveau en deelnemen aan overleg en projecten.

Skills

Leiderschap

Meldkamerprocessen

Veiligheidsaspecten

Keten samenwerking

Education

HBO/WO management

Job description

Ambulance Amsterdam zoekt een Hoofd MKA die leiding geeft aan de meldkamer ambulancezorg en twee teammanagers operatie, en die samen met de 2 hoofden ambulancezorg en overige managementlagen werkt aan de ontwikkeling van de MKA op personeel, technisch en organisatorisch gebied. Je stuurt op patiëntveiligheid en continue verbetering en bent betrokken bij samenwerking met partners in de keten.

De ideale kandidaat beschikt over een relevante HBO/WO-managementopleiding en minimaal 5 jaar