High-Tech Customer Support Planner — Lead Sales Orders (Eindhoven)

Onlytalentedpeople; Eindhoven; On-site; EUR 35,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop en telefoon

25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen

Ontwikkeling en trainingen

Informele werksfeer en teamuitjes

Job summary

KMWE Precision in Eindhoven zoekt twee Customer Support Planners om als schakel tussen klant en interne organisatie te fungeren. Je onderhoudt contact met grote klanten, waaronder ASML, en zorgt ervoor dat orders en leveringen soepel verlopen.

De functie start met een detachering van één jaar, met uitzicht op vervolgmogelijkheden. Je werkt nauw samen met diverse afdelingen en draagt bij aan continue verbetering van processen en klanttevredenheid.

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met planning, orderverwerking of logistieke processen is een voordeel.
• Ervaring met planningssystemen is een plus, bij voorkeur in een productieomgeving.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.

Responsibilities

• Begeleiden van salesorders van binnenkomst tot levering en nazorg.
• Onderhouden van dagelijks contact met klanten over voortgang.
• Afstemmen van levertijden, orderwijzigingen en achterstanden met klanten.
• Samenwerken met interne afdelingen zoals planning, productie en logistiek.
• Ondersteunen bij vragen en zorgen van klanten rond planning.
• Administratie bijhouden en voortgang bewaken.

Skills

Planning

Orderverwerking

Logistiek

Planningssystemen

Klantencommunicatie

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

KMWE Precision in Eindhoven zoekt twee Customer Support Planners om als schakel tussen klant en interne organisatie te fungeren. Je onderhoudt contact met grote klanten, waaronder ASML, en zorgt ervoor dat orders en leveringen soepel verlopen.

De functie start met een detachering van één jaar, met uitzicht op vervolgmogelijkheden. Je werkt nauw samen met diverse afdelingen en draagt bij aan continue verbetering van processen en klanttevredenheid.