Fulltime Customer Support in Eindhoven

YoungCapital; Eindhoven; On-site; EUR 32,364 - 35,154; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

27 vakantiedagen + mogelijkheid tot bijkopen

Reiskostenvergoeding (€0,30 per km)

Pensioenregeling

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Een internationaal techbedrijf in Eindhoven is op zoek naar een fulltime Customer Support medewerker. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het verwerken van orders, beantwoorden van klantvragen en communiceren met logistiek en sales. Het is essentieel dat Italiaans je moedertaal is, en dat je vloeiend Nederlands en Engels spreekt. Het aanbod omvat een salaris tussen €2.900 en €3.150 bruto per maand, 8% vakantiegeld, en 27 vakantiedagen. Hybride werken is ook mogelijk.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar ervaring in klantcontact.
• Vloeiend Nederlands en Engels spreken.
• Ervaring met SAP is een pré.

Responsibilities

• Verwerken van orders in SAP.
• Beantwoorden van klantvragen.
• Schakelen met logistiek en sales.
• Monitoren van leveringen.
• Oplossen van klachten en claims.

Skills

Klantgerichte houding

Ervaring met SAP

Goede beheersing van de Nederlandse taal

Goede beheersing van de Engelse taal

Communicatieve vaardigheden in het Italiaans

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Start als fulltime Customer Support in Eindhoven en zorg voor een soepel orderproces binnen een internationaal techbedrijf. Als aanspreekpunt voor klanten zorg je dat alles rondom orders goed verloopt. Je schakelt dagelijks met klanten, logistiek en sales.

Je werkt binnen een internationaal techbedrijf waar snelheid en service centraal staan. Jij zorgt dat klanten snel geholpen worden en dat processen soepel blijven draaien.

Wat zijn je taken?

• Verwerken van orders in SAP
• Beantwoorden van klantvragen
• Schakelen met logistiek en sales
• Monitoren van leveringen
• Oplossen van klachten en claims

Wie ben jij?

Jij houdt van overzicht en krijgt energie van klantcontact. Je werkt nauwkeurig, schakelt makkelijk tussen verschillende taken en weet prioriteiten te stellen wanneer het druk is. In deze rol kom je terecht in een informeel team in Eindhoven waar samenwerken centraal staat en waar je de ruimte krijgt om mee te denken over het verbeteren van de order- en leveringsprocessen.

Voor deze rol is het belangrijk dat Italiaans je moedertaal is en je daarnaast vloeiend Nederlands en Engels spreekt. Tot slot werk je op doordeweekse dagen tussen 08:00 en 16:30 uur.

Wat wij bieden

• Salaris tussen €2.900 en €3.150 bruto per maand
• 8% vakantiegeld
• 27 vakantiedagen + mogelijkheid tot het bijkopen van extra dagen
• Reiskostenvergoeding (€0,30 per km)
• 1 dag hybride werken
• Pensioenregeling
• Doorgroeimogelijkheden

Wat vragen we?

• MBO 4 werk- en denkniveau
• Minimaal 2 jaar ervaring
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• Italiaans is je moedertaal
• Ervaring met SAP is een pré
• Klantgerichte houding